Оценки и отзывы

как купить полную версию? приложение выдает ошибку когда нажимаешь кнопку купить(

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на почту: mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!

не могу купить полную версию. требует промокод или подарочный карту, которых у меня нет

Благодарим за отзыв! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся решить проблему!

Решила купить полную версию, деньги списали 499 р, а игра так и не открылась. Кому обраться чтоб вернули деньги или открыли игру?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru для решения проблемы. Обязательно приложите чек о покупке, иначе мы не сможем решить проблему.

Ребёнку очень понравилось приложение. В 3 годика знает алфавит до "Т" И считает до 10 😁 И никто не заставлял, сама в игровой форме, отчасти благодаря этому приложению.

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады делать обучение с классными героями интересным и увлекательным!

Как купить? если при скачивании в Русторе приложении отвечает что через Гугл плэй покупки не возможна

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

Не могу купить полную версию, выкидывает что сервис плеймаркет недоступны, хотя качал через рустор, как быть подскажите

Благодарим за высокую оценку!) Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся решить проблему!

Не получается купить, помогите пожалуйста. При переходе в акаунт через яндекс просто выкидывает на страницу скачивания в магазине и что дальше?

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

После обновления удалось запустить полную версию. Спасибо! Само приложение замечательное!

Спасибо за классный отзыв!

Оплатила полную версию, не работает, что делать?

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!

Как оплатить игру здесь?

Оплата возможна внутри приложения. Необходимо проверить, установлена ли у вас последняя версия приложения. Для оформления покупки нужен стабильный доступ в интернет. До совершения платежа необходимо авторизоваться внутри приложения. Доступны способы оплаты через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту. Нажимая на кнопку “Купить/Подписаться” , вы приобретаете полную версию игры. Если оплатить не получилось, то пишите нам в техническую поддержку - mobile-edu@1c.ru .

Оплатил игру. Деньги списали, а новые уровни не разблокировались.

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

Скажите, пожалуйста, а как получить полную версию?

Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.

К сожалению так и не могу купить полную версию, действую по инструкции, но все равно магазин не доступен

Оплата возможна внутри приложения. Необходимо проверить, установлена ли у вас последняя версия приложения. Для оформления покупки нужен стабильный доступ в интернет. До совершения платежа необходимо авторизоваться внутри приложения. Доступны способы оплаты через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту. Нажимая на кнопку “Купить/Подписаться” , вы приобретаете полную версию игры. Если оплатить не получилось, то пишите нам в техническую поддержку - mobile-edu@1c.ru .

Как оплатить ваше приложение из РФ?

Оплата возможна внутри приложения. Необходимо проверить, установлена ли у вас последняя версия приложения. Для оформления покупки нужен стабильный доступ в интернет. До совершения платежа необходимо авторизоваться внутри приложения. Доступны способы оплаты через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту. Нажимая на кнопку “Купить/Подписаться” , вы приобретаете полную версию игры. Если оплатить не получилось, то пишите нам в техническую поддержку - mobile-edu@1c.ru .

Приложение вроде не плохое, но чтобы точно сказать надо купить полную версию, как это сделать не понятно постоянно вылетает ошибка(((

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!