Оценки и отзывы

Невозможно войти. Нужен код из аутентификации. Но чтобы его получить надо войти. Круг замкнулся

Здравствуйте! Совершенно не хотим вас расстраивать, давайте разберёмся. Для решения проблемы нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, через кнопку “Оценить версию” в лёгкой версии почты mail.rambler.ru с мобильного устройства, вам оперативно ответят.

Когда будет открываться приложение???

Здравствуйте! Согласны, так быть не должно. Хотим разобраться в ситуации и исправить её. Уточните, пожалуйста, вы пробовали входить и через wi-fi, и по мобильной сети? Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail/, указав что проблема возникает с приложением Рамблер/почта.

Сегодня 22.02.2024, приложение не загружается! Исправте пожалуйста!

Здравствуйте! Безусловно, так не должно быть. Скажите, такое поведение возникает и при сети wi-fi и при мобильной сети? Напишите нам об этом через форму help.rambler.ru/feedback/mail, указав, что проблема возникает в работе приложения Рамблер/почта. Мы исправим все ошибки.

Не работает приложение, хотя раньше "летало". Из-за Вас придётся на всех сервисах почту менять на другую (Яндекс) и делать её основной, т.к.из браузера выходить неудобно! Прошло 2 (!) Месяца и я так и не могу зайти через Ваше приложение... Вы вообще работаете с отзывами?!

Здравствуйте! Согласны, так быть не должно. Хотим разобраться в ситуации и исправить её. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail/, указав что проблема возникает с приложением Рамблер/почта.

Не могу войти. Крутит, крутит, при этом пароль принял, отпечаток принял. Непонятно.

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о возникшей проблеме и хотели бы помочь вам. Для решения проблемы нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, через кнопку “Оценить версию” в лёгкой версии почты mail.rambler.ru с мобильного устройства, вам оперативно ответят.

Опять пропала авторизация. Ни пин-код, ни логин/пароль не работают. Нет авторизации через ВК. Что у Вас творится?

Здравствуйте, нам жаль, что наше приложение доставило вам неудобства в работе. Проблема была устранена.

После обновы не войти. Просит какую-то верификацию. И лечится очисткой кэш данных. И далее логин происходит без проблем.

Здравствуйте! Согласны, так быть не должно. Хотим разобраться в ситуации и исправить её. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail/, указав что проблема возникает с приложением Рамблер/почта.

После обновления невозможно установить. Просит перустановить, удаляет приложение, в итоге не устанавливает. На десятый раз смогла установить. Писала в поддержку о большом количестве писем с мошеннических ящиков, получила ответ, что такие письма должны попалать в спам(!). Ну спасибо, капитан очевидность.. После второго обновления еще и войти невозможно. Есть желание перестать пользоваться.

Здравствуйте! Просим прощения за возникшие ошибки. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail, указав в письме, что у вас не работает приложение Рамблер/почта. Мы оперативно вам поможем.

👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Полный шлак

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что наше приложение не подошло вам. Расскажите подробнее о вашем опыте его использования. Это поможет улучшить его и исправить все недочёты.

Не работает на телефоне huawei p30 pro.

Здравствуйте! Нам жаль, что наше приложение доставило вам неудобства в работе, мы обязательно поможем в решении проблемы. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail, указав в письме, что у вас не работает приложение Рамблер/почта. Мы оперативно вам поможем.

Не возможно зайти через приложение, чистый лист и всё. Абсолютно не работает, безполезно

Здравствуйте! Безусловно, так не должно быть. Скажите, такое поведение возникает и при сети wi-fi и при мобильной сети? Напишите нам об этом через форму help.rambler.ru/feedback/mail, указав, что проблема возникает в работе приложения Рамблер/почта. Мы исправим все ошибки.

Починили приложение, работает.

Здравствуйте! С нашей стороны наблюдались некоторые неполадки. Мы всё исправили и почтовый ящик работает в штатном режиме. Мы понимаем, что подобный сбой является достаточно критичным и сделаем всё от нас зависящее, чтобы таких ситуаций больше не происходило.

Через приложение не войти

Здравствуйте! Нам жаль, что наше приложение доставило вам неудобства в работе, мы обязательно поможем в решении проблемы. Напишите нам через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail, указав в тексте, что ошибка возникает в приложении Рамблер/почта, и опишите её подробнее. Мы обязательно вам поможем.

Не возможно войти

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о возникшей проблеме и хотели бы помочь вам. Для решения ситуации нам требуется дополнительная информация. Напишите через лёгкую версию mail.rambler.ru (в меню кнопка “Служба поддержки”)