Оценки и отзывы

Открывается чистая белая страница. И все!

Здравствуйте! Просим прощения за возникшие ошибки. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи help.rambler.ru/feedback/mail, указав в письме, что у вас не работает приложение Рамблер/почта. Мы оперативно вам поможем.

Уже с месяц мне предлагают обновить приложение, но установка постоянно заканчивается отказом. В чем проблема?

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Мы очень хотим исправить ситуацию как можно быстрее. Для решения проблемы нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, через кнопку “Оценить версию” в лёгкой версии почты mail.rambler.ru с мобильного устройства, вам оперативно ответят.

Очень крутое приложение ждём другие обновления и улучшения. 👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Сегодня почта не открывается вообще, а у меня там важное письмо.

Здравствуйте! Совершенно не хотим вас расстраивать, давайте разберёмся. Для решения проблемы нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, через кнопку “Оценить версию” в лёгкой версии почты mail.rambler.ru с мобильного устройства, вам оперативно ответят.

Почта не грузится

Здравствуйте! Вы пробовали переустановить приложение или авторизоваться в нем из другой сети (wi-fi/мобильная сеть)? Напишите, пожалуйста, нам о результате через кнопку “Служба поддержки” в лёгкой версии почты mail.rambler.ru.

+5

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Клиент не работает уже много дней. Нормальная компания такого не допустила бы. Это всё началось после покупки Рамблера Сбером. UPD: Всё исправили и ещё добавили вход по биометрии. Молодцы.

Здравствуйте, мы очень расстроены, что вы получили столь неприятный опыт при использовании нашего приложения. Проблема была исправлена. Пожалуйста, очистите кэш и зайдите в приложение Рамблер/почту. Если возникнут вопросы, напишите нам здесь или через форму обратной связи https://help.rambler.ru/feedback/mail/.

Рекламма везде, очень мешает!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что реклама в почтовом ящике доставляет вам неудобства. Рамблер/почта — бесплатный сервис, поэтому реклама помогает нам в развитии продукта. Благодаря этому мы можем добавлять новый и удобный функционал и улучшать работу сервиса в целом.

Исправили и заработало. Но вот реклама в верхней части приложения угнетает, но она не на всех устройствах есть и тут не понятно почему на одном устройстве она есть, а на другом её нету. Конечно же хотелось бы совсем без рекламы. (Не так давно перестал работать на Tractor MF150-B1. А на другом устройстве работает, это печально.)

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что реклама в почтовом ящике доставляет вам неудобства. Рамблер/почта — бесплатный сервис, поэтому реклама помогает нам в развитии продукта. Благодаря этому мы можем добавлять новый и удобный функционал и улучшать работу сервиса в целом.

Раньше уведомления работали... А теперь нет ...

Здравствуйте! Совершенно не хотим вас расстраивать, давайте разберёмся. Для решения проблемы нам нужно больше информации. Сообщите о поломке через кнопку “Оценить версию” в меню приложения. Мы ответим вам как можно скорее.

Удобный интерфейс!Есть много способов войти в приложения через VK,SBER ID и тд,а минус что иногда приложение иногда глючит.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Не могу несколько дней войти в приложение. Через браузер всё работает

Здравствуйте! Мы очень расстроены, что вы получили столь неприятный опыт при использовании нашего приложения. Для решения ситуации нам требуется дополнительная информация. Напишите через лёгкую версию mail.rambler.ru (в меню кнопка “Служба поддержки”)

Пять раз переустанавливал, пока заработала!

Здравствуйте! Нам жаль, что наше приложение доставило вам неудобства в работе. Если проблема повторится или появятся вопросы, напишите нам через форму обратной связи https://help.rambler.ru/feedback/mail/.

Лучше бы сначало отзывы прочитал а потом обновлял... Работало стабильно, обновил и теперь ошибка невозможно загрузить приложение.... Upd: оказалась проблема с dns по всей России)

Здравствуйте! У нас возник непредвиденный сбой в работе сервера. Проблемы были устранены.

Разработчики читают отзывы или это сказки, что у приложения есть разработчики? 28.01.2024. Дополняю отзыв. Разработчики есть у приложения, приложение работает стабильно, надеюсь так и будет. Разработчики молодцы и не зря получат зарплату

Здравствуйте! Пожалуйста, уделите нам пару минут и расскажите, что именно вас не устроило в приложении? Возможно, есть какая-то конкретная недоработка функции/элемент интерфейса, которые вам не понравились? Будем рады любой информации, чтобы доработать приложение.