Оценки и отзывы

не дождаться когда откроются уведомления,тугодум программа.

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

"приложение не может быть запущено" якобы по причине рут прав и модифицированной системы. Естественно система не модифицирована, не рутована. Ваша т.н. рекомендация удалить приложения и прочая ересь, это вы сейчас серьезно? Может стоит загуглить, что Любая учетка на андроиде это пользователь и эскалация прав из-под пользователя НЕВОЗМОНА.Только загрузка с рут правами, чего, по факту - нет. Итого в сухом остатке, даже банковские приложения работают без проблем. Тестировать не пробовали свой прод?

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

всё, что здесь отвечают, чушь! удаляйте приложение и входите с письма госуслуг в личной электронной почте.

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

До сих пор приложения на одном телефоне не могут взаимодействовать с Госуслугами: всегда открывается страница, где нужно вводить учётные данные, а не вызывается приложение, чтобы войти в нём.

Спасибо за обратную связь! Мы учтём замечания при планировании развития приложения

удобное приложение, где можно решить большое количество вопросов с гос. и муниципальными органами.

Спасибо за высокую оценку!

После обновления перестало заходить в приложение, пишет про root права. По стечению обстоятельств купил новый телефон, и тоже не заходит в приложение и тоже самая проблема

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

все хорошо, но невозможно войти по коду или отпечатку пальца, приходится каждый раз разлог ниваться и заново вводить СНИЛС и пароль (UPD где находится раздел "Помощь и поддержка" через который можно связаться?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления стало хуже записаться к врачу. В старой версии больше информации, было видно всех специалистов и все фамилии врачей. Новая версия совсем неудобная. Верните старую для записи к врачу.

Уточните, какие сложности возникли при записи к врачу

помогает в друдную минуту

Благодарим за высокую оценку!

очень медленно работает приложение и это не из-за интернета

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не все документы загружены для предъявления. От операторов толку нет, где их понабрали только. В ответе вы написали, что нажать на три точке для обновления в разделе документы для предъявления. Этих трёх точек там нет! Сколько можно отвечать бредом на отзывы? Вы сами пробрвали прежде чем комментировать? Хотя бы с образованием в 9 классов берите на работу операторов.

На Главной странице где отображаются «Документы для предъявления» нажмите кнопку «Все». Далее в правом верхнем углу нажмите на три точки, после чего нажмите «Обновить данные»

Перестали вовремя приходить ответы ведомства на обращения, поданные через платформу обратной связи (ПОС). Если смотреть статус обращения через приложение "Решаем вместе", то ответ уже получен, на электронную почту также уже пришёл ответ, а в официальном приложении "Госуслуги" статус обращения до сих пор отображается как на исполнении и ответа как будто нет. Также после обновления нет возможности поставить оценку полученному ответу через приложение "Госуслуги". До обновления таких проблем не было

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Добрый день. Для удобства, чтобы документы детей были всегда под рукой, внес данные в свой ЛК, и раз предлагаются решил зарегистрировать детей на госуслуга. Всё хорошо и удобно, но на каком основани для детей в возрасте 2 и 4 года, я уже должен зарегистрировать в обязательном порядке на mail.ru!? При этом выбора пропустить или создать в другой системе нет. Вот такие идей разработчиков и тормозят внедрение госуслуг в массы населения. Примите меры и дайте выбор, или возможность пропустить.

Если у ребёнка ещё нет своей электронной почты, то в процессе создания учётной записи, не покидая Госуслуги, можно зарегистрировать безопасную Детскую почту на Mail.ru. Дополнительно подтверждать её не нужно. Так же вы можете указать уже имеющуюся почту

ну уже куда лучше стало приложение чем раньше

Благодарим за высокую оценку!

Все под рукой. Очень удобно. Никогда никаких проблем нерешаемых не было. Благодарность разработчикам.

Спасибо за ваш отзыв!