Оценки и отзывы

10.10.24 Последнее обновление интерфейса ужасно, не понимаю где что находится. уведомления перестали приходить. В сравнении с тем что было 5 лет назад отличный сервис. Главная проблема приложения это ОТСУТСТВИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ ОРГАНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ. Простой пример, невозможно записаться для получения загранпаспорта в Тюмени, пишет нет свободных дат. Приезжаешь в МВД, а там нет никого. Искусственное создание очередей.

Чтобы открыть все уведомления и заявления, пожалуйста, нажмите на колокольчик в верхней части главного экрана. Список доступных учреждений, расписание, адреса и доступное время для записи заполняется на стороне самого ведомства, Портал лишь отображает эту информацию

Всё становится только лучше и удобнее, спасибо разработчикам!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Обновление 300мб, а че не 1гб,легче удалить.

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее

отслеживать заявления и влиять на процесс работы ведомства, или хотя бы получить контактные данные невозможно (делают паспорт уже месяц), после последнего обновления приложение вовсе не открывается

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через веб версию портала - раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Путаное меню, замена названия услуги, которая вам нужна, на такое словосочетание, которое вам в голову не придет, отсутствие людей, которые с вами контактируют на протяжении всего процесса, невозможность повлиять на то, кто и что с вашими заявлениями делает - это вообще нормально? Не дать людям возможность выбора, обращаться в госуслуги, посреднику, причем, как выяснилось, плохому, а не в саму организацию, от которой вам нужен документ - вас такое устраивает? Жду ответа оператора уже час.

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Пожалуйста, ожидайте ответа. Использование портала Госуслуги является исключительно добровольным. Все услуги вы можете получить напрямую в ведомстве

очень удобное и нужное приложение всë под рукой 👍✌

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

основное быстро находится

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Почему не получается оплатить штрафы? Всё обновил, всё нормально работает вроде бы, но оплатить ничего не могу!

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

бесполезное приложение потому что даже простые услуги не доступны только зря захламляет память устройства

Мобильное приложение содержит множество недоступных в веб-версии функций: цифровой архив, предъявление ВУ, оплату по QR-коду, авторизацию по PIN-коду или Touch/Face-ID, систему оповещений о начислениях, Госкан. В будущих версиях приложения в нём появится ещё больше возможностей для вашего удобства!

Вечно вылетает и начинается, введите пароль и т. д

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

самое ужасное приложение. можно попасть в психушку после него. бесит сильно

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

сколько можно обновлять это приложение! каждые 3-4 дня! смысл какой?!!!

Мы исследуем потребности пользователей. На основании анализа вносим изменения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают безопасность. Мы делаем это, чтобы приложение становилось удобнее и функциональнее

Благодарю разработчиков за приложение.

Спасибо за отзыв!

ТОТР не приходит , не могу войти.Почему постоянно приходится ехать в МФЦ , чтобы войти в систему .😡😡😡Один отвер , езжайте в центр обслуживания , я был там и мне хватило доступа на пару месяцев 😡😡😡

Если не поступает код из приложения ТОТР, то для восстановления доступа необходимо посетить центр обслуживания. Отправьте Роботу Максу запрос "Восстановление доступа к аккаунту на Госуслугах через центр обслуживания" ? "Выбрать центр обслуживания". Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись.

бесполезность

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства