Оценки и отзывы

Всё нравится 👍

Благодарим за отзыв и оценку!

очень большой объем занимает установочный файл

В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер.

В целом приложение удобное, имеет все необходимые функции. Но иногда возникают трудности при записи к врачу. Появляются малоинформативное сообщение об ошибке и приложение возвращает к началу записи. Хотелось бы сохранять прогресс выбора мед. учереждения в приложении

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале

более года работало все на стоковом устройстве, но тут решил выбрать в настройках приложения тёмную тему, в итоге: приложение не может быть запущено, бла-бла рут, модифицированная прошивка, бла-бла. телефон не прошивался, приложений с рут-правами нет

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

просто огонь

Спасибо за отзыв и оценку!

Второй день не могу подать заявление о постановке на учёт иностранца! При этом в офисе говорят, что делайте это онлайн, а онлайн не даёт фото документов подцепить и выдаёт сбой на сайте!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации

стояли, стояли гос услуги на телефоне и вдруг пропал ярлык с рабочего стола. И удаляла, и заново устанавливала, и в настройках все проверила, систему обновила. Как не было, так и нат. Но когда заходишь в рустор, он предлагает его открыть

Рекомендуем проверить соседние экраны рабочего стола вашего устройства — иконка приложения могла переместиться. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки

👍

Благодарим за оценку!

скачиваю обновления до 100 и оно не устанавливается

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом, мы постараемся помочь

Медленно происходит скачивание.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения

Оповещение от МВД пришло с задержкой в 5 дней. Связь со службой поддержки не дала результатов: автоответчик и робот Макс

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации

здравствуй.Помогите мне пожалуйста установить приложение Госуслуги на телефон.Скиньте мне пожалуйста всю полную информацию по поводу установки.Вот адрес моей электронной почты. приложения.niyazovmarsel9@gmail.com

На данный момент у вас установлена актуальная версия приложения. Если у вас возникают какие-либо затруднения, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Уточним у вас нужную информацию и постараемся помочь.

👍

Благодарим вас за высокую оценку!

Отлично 👌 продолжайте дальше улучшать приложение.

Спасибо за ваш отзыв!

Вода