Оценки и отзывы

Какой 2 классик писал эту программу от которой не кого толку нет и сколько на неё было потрачено денег налого плательщикав

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом.

последнее обновление не устанавливается, требует 8 версию Андроида, а у меня 7. Значит Госуслуги у меня больше не обновятся пока не сменю телефон? "умное" решение разработчика!

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера.

не устанавливается обновление. в самом приложении не нашёл куда обращаться

Мы обновили приложение «Госуслуги» на Android до версии 8.0 и выше, чтобы сделать работу с ним ещё более безопасной и стабильной. Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера.

Не войти .

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение возникает при авторизации?

Не работает

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Последняя версия не устанавливается на андроид 7.

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера.

У меня 7 андроид, приложение не обновляется 😭

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера.

сколько можно каждый раз обновлять, всё ровно тормоз!

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

приложение не может самостоятельно обновить ни одно приложение, постоянно просит вмешиваться в ход установки, причем по каждому отдельно. автозапуск приложения включен. Что ещё ему нужно? ответы службы поддержки неадекватные и не информативные, на дурачка отписки

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Приложение работает отлично, с ним нет проблем, всегда можно получить государственные услуги, посмотреть личные документы и воспользоваться онлайн сервисами.

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

очень сильно моросит. Появляется белый экран,когда перехожу по ссылкам.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

приложение не работает, не проходит авторизация. после обновления проблема осталась. так уже несколько дней не могу авторизоваться. открываю приложение, вывожу код или авторизация по настроенному отпечатку, в ответ ошибка: "Не удалось войти в приложение. Введите код заново. Если проблема сохранится, зайдите позже." и так несколько дней уже, может больше, потому что не было необходимости в приложении.

Рекомендуем авторизоваться в приложении по логину и паролю, после чего установить новый ПИН-код. После выполнения данных рекомендаций описанной вами ошибки возникать не должно. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

При переходе по ссылкам появляется белый экран с бесконечной загрузкой. Исправьте, пожалуйста

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

Очень сложная программа. Попытка оформить заявление со сканами документов приводит к выкидывания ..

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

Вы бы ещё по гигабайту делали приложение

В новом обновлении было реализовано много новых функций, в связи с чем вес приложения вырос по сравнению со старыми версиями