Оценки и отзывы

С мобильной версии нельзя загрузить фото. причем здесь робот? если с мобильной версии нельзя загрузить документ! приходится пользоваться компом.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Ок

Спасибо за оценку!

глючит очень

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Зачем нужна услуга замены паспорта если подать заявление на протяжении нескольких дней не получается. Да и вообще частые сбои при входе и оказании услуг.

На стороне ведомства проводятся работы. По срокам устранения затруднения сориентировать не можем. Рекомендуем попробовать получить услугу позже. Также Вы можете обратиться в ведомство лично. Портал лишь один из способов получения услуги.

Не приходят на указанную электронную почту автоштрафы

Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

Запрашивают мои паспортные данные, вы совсем меня за дурака держите, кредит хотите взять???

Личные данные пользователей на Госуслугах защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Профиль», выбрав пункт «О приложении».

👍👍👍

Благодарим за оценку!

спасибо за тёмную тему!

Тёмную тему мы добавим в одной из будущих версий, следите за обновлениями!

все хорошо и просто

Спасибо за ваш отзыв!

Не обновляется

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом, мы постараемся помочь.

Очень сложно сделать запись к врачу и очень редко открываются протоколы исследований бесконечные отправки в загрузки, перезагрузки. И, находясь в Ленобласти, невозможно записаться к врачу по прикреплению в СПб.. Очень неудобно

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут. Также рекомендуем направить Роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу» → «Подать жалобу».

Не приходит уведомление записи к врачу. Пропустил приём

Пожалуйста, перейдите в профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

С первого раза не все понятно. А вообще очень удобно и быстро

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором.

Приложение хорошее,но после последнего обновления не могу в него зайти. Точнее захожу и потом оно автоматически закрывается

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

где моя альтушка?