Оценки и отзывы

Госуслуги

Госуслуги

Рейтинг4,6 137 тыс. оценки


Скачиваний3 млн +


Размер286.4 MB


Возраст0+

  • 3 звезды

    Не открываются результаты медицинских анализов. Выходит красный крестик. Все необходимые сертификаты установлены, захожу с приложения или с браузера атом.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 окт 2024

    Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

  • 5 звезд

    Отличное приложение

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    21 янв 2024

    Спасибо, что уделили внимание нашему приложению и высоко его оценили!

  • 5 звезд

    Очень удобно пользоваться,поиск работает хорошо,все доступно,все понятно.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    22 янв 2024

    Благодарим за обратную связь! Рады, что приложение вам понравилось.

  • 1 звезда

    Постоянные зависания или вообще приложение не открывается. Хорошо, что приходится нечасто пользоваться этим приложением

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    25 янв 2024

    Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

  • 1 звезда

    Бесполезная хрень. Записал ребёнка к врачу, приехали на приём, а там уже занята очередь. Врач накричала, зачем вы записываетесь на госуслугах, когда нужно звонить в поликлинику, из-за этого накладки. Это нормально? Приняли, но неприятно. Сейчас неделю не могу записать ребёнка к неврологу, в списке один терапевт. Поддержка не о чём.

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Рекомендуем сообщить об одновременном приёме нескольких пациентов и непрофессиональном поведении врача, направив обращение по каждой из проблем через платформу обратной связи. Чтобы перейти к форме жалобы, напишите "ПОС" в чате с Роботом Максом. В выбранной медицинской организации запись к профильным специалистам может быть доступна только по направлению от терапевта или лечащего врача. Пожалуйста, обратитесь за уточнением в поликлинику — лично или по телефону.

  • 1 звезда

    Хотел заказать загранпаспорт, и всё встало на загрузке фото! Во-первых, сам шаблон без указаний, приходится догадываться самому, ну ладно, вроде всё там выправил, а что дальше, где кнопка загрузки? Сверху "закрыть", которая переводит на главную страницу, ниже крестик, который закрывает раздел редактирования фото, и опять попадаешь на загрузку фото... А как загрузить отредактированное фото? Вообще непонятно. А ещё предложение написать свой фактический адрес, и нет оговорки, если он тот же, пиши!

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 янв 2024

    Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.

  • 5 звезд

    Все хорошо, удобное приложение, приятный интерфейс но так и не понял где написать заявление на получение альтушки

    Нравится: 1
    Не нравится: 1
  • 5 звезд

    !

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    7 нояб 2024

    Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

  • 1 звезда

    Обновила приложение и оно вообще не открывается

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    1 февр 2024

    Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

  • 5 звезд

    Не понятно пока

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    2 февр 2024

    Спасибо за высокую оценку! Если у вас возникнут какие-либо затруднения, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, мы всегда готовы помочь!

  • 2 звезды

    Невозможно изменить в личном кабинете адрес регистрации по месту жительства для получения почтовых отправлений от Госпочты. При этом в службу поддержки невозможно дозвониться , там только робот и темы этой даже уробота нет. Полный отстой...

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2024

    Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором.

  • 2 звезды

    Скажите, вот после оказания услуги вы предлагаете написать отзыв. Эти отзывы кто-нибудь читает потом? Меры принимаются?

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 февр 2024

    В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения.

  • 5 звезд

    Удобно.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    5 мар 2024

    Благодарим за оценку и отзыв!

  • 5 звезд

    Очень удобное приложение - занимает мало времени для решения многих вопросов.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    31 янв 2024

    Спасибо за оценку и отзыв!

  • 3 звезды

    Подал заявление на регистрацию ТС пришло уведомление в какое время приехать , но в РЭО не видит моего заявления, поэтому отказали в регистрации, поддержки живой на портале нет, только беспомощные роботы, которым проблему не опишешь.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 мар 2024

    Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.