Оценки и отзывы

Не могу установить

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку.

Всё доступно и понятно.

Спасибо за ваш отзыв!

А почему не работает

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Сверх полезное приложение, очень нужное, и весьма удобное

Благодарим вас за обратную связь!

Почему я не могу войти в госуслугиэ

Если вы забыли пароль, его можно восстановить, если в вашей учётной записи указаны контактные данные (e-mail или номер телефона). Для этого нажмите «Восстановить пароль» и далее следуйте подсказкам.

Приложение ужасно не стабильно. Никак не хочет добавить место рождения. Добавил свидетельство о рождении. Толку ноль. При попытке подачи заявления о получении водительского удостоверения (открыть категорию) пишет добавьте место рождения и не пропускает дальше, хотя свидетельство о рождении добавлено. (Решение проблемы устранено заполнением через сайт) В приложение нет такой графы добавить место рождения.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Самые важные уведомления: об уплате пошлины, или когда надо куда явиться на почту не приходят, надо открывать постоянно приложение и проверять. Зато ерунду всякую присылают.

Пожалуйста, перейдите в раздел Профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

Отлично. Все необходимые документы собраны в одном месте. Удобно.

Спасибо за ваш отзыв!

Отлично

Спасибо за ваш отзыв!

Всё лучше и лучше!

Благодарим вас за обратную связь!

Портал госуслуг, много рекламы

Вы можете сами выбрать, какие уведомления хотите получать. Для этого перейдите в Профиль → Настройки уведомлений и уберите галочки напротив тех типов уведомлений, которые вас не интересуют.

Бот - тупой. Не хочет понимать заданный вопрос.

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Отлично работает

Спасибо за ваш отзыв!

Отличное приложение. Много вопросов закрыто с помощью поддержки. Отзывчивые и знающие своё дело сотрудницы. Спасибо за Ваш труд.

Благодарим вас за отзыв!

Регистрироваться не советую. Сразу проблем море, а решения нуль. Это совет пользователю, а не оценка разработчика. Украли приставы, в этот раз, 511 рублей, а разбираться не хотят. Потому, что оплачено. А если не оплатить вовремя то штраф приличный. А разработчику "отлично" за работу.

Информация на Госуслуги поступает от ведомств. У сотрудников службы поддержки нет возможности корректировать информацию по задолженностям. Чтобы решить вопрос, обратитесь напрямую в ведомство.