Оценки и отзывы

Из-за плохой работы и несвоевременных уведомлений люди теряют деньги

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Документы не приходят. Тех.поддержка отсутствует

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором.

Самое уебищное приложение, каждый день требует обновление, обновляешь, а оно выдает ошибку, приходиться удалять и заново скачивать, разработчики руки из жопы достаньте

Xiaomi 11 Lite 5G NE. Обновил приложение, теперь не даёт зайти на портал. На этапе аутентификации, уходит в бесконечную загрузку. VPN отключен. Антиспам, антивирус отключал-бесполезно. Версия самой программы последняя. Пробовал через браузер chrome (обновлен) зайти, та же история. Подскажите, что необходимо исправить? До недавнего времени заходил, проблемы не возникали. Свободного места 201 Гб. Кеш очищен. Скиньте ссылку на почту поддержки.

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Спасибо, что добавили тёмную тему, но жаль, она не работает не во всех категориях интерфейса. Уважаемые разработчики пожалуйста добавьте в раздел безопасности привязку учётной записи к приложению Я.Ключ. Для быстрой авторизации на других сайтах через госуслуги.

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.

Спасибо за работу

Спасибо за ваш отзыв!

Есть приложение, но толку мало, есть полис, но услуга здравоохранения не доступна онлайн, потому, что в поле полис ОМС нет сведения о фонде. Макс ничего не вносит, в фонде все внесли, только на гоуслугах не отражается, тех поддержка отправляет к максу, проблема не решена.

Для решения вопроса воспользуйтесь чатом с Роботом Максом. Он позовёт оператора, если не сможет помочь сам.

Супер

Благодарим вас за обратную связь!

Безполезное приложение.....

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Нормально

Спасибо за ваш отзыв!

Не могу получить электронный ОМС

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Установка не скачивай

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку.

Некорректно работает приложение, показывает непрочитанных 2 и при этом пишет подходящих по параметрам уведомлений нет.

Для решения вопроса воспользуйтесь чатом с Роботом Максом. Он позовёт оператора, если не сможет помочь сам.

Приложение так много весит от того, что в этом пакете содержатся все компоненты под все возможные смартфоны и планшеты, со всеми разрешениями. А вот официальный магазин Google Play умеет отдавать только те компоненты, которые нужны конкретному смартфону, а не все сразу, от этого и размер приложения небольшой!

В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер.

Плюс: работает. Минус!!!Большой объем файла обновления, без возможности пользоваться приложением без обновления. Ответ разработчика понятен но не избавляет от негативных эмоций, когда нужно оплатить детсад, а приходится ждать пока загрузится обновление.

Каждое обновление в приложении добавляются новые функции, повышаются его удобство и безопасность, улучшается производительность. В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер.