Оценки и отзывы

Постоянно горит (не прочитанные уведомления ) , хотя всё прочитано. Нельзя удалять уведомления.

Для решения вопроса воспользуйтесь чатом с Роботом Максом. Он позовёт оператора, если не сможет помочь сам.

Запрашивает код из смс а он не приходит

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что у вас отсутствует фильтрация входящих сообщений. Попробуйте временно удалить все номера из "черных списков" и перезагрузить телефон. Если после выполненных действий смс не будет доставлено, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом.

Супер

Спасибо за ваш отзыв!

Однажды наступает момент - невозможно войти. По телефону бесполезный бот. Иии. 3 раз езжу в МФЦ! За свой счёт, отпрашиваюсь с работы. Тьфу блин. Почему???!!! Почему я должен, ааа? Может разрабы, которые "всё улучшают" приедут ко мне на работу и сделают как надо???!!!

Если вы забыли пароль, его можно восстановить, если в вашей учётной записи указаны контактные данные (e-mail или номер телефона). Для этого нажмите «Восстановить пароль» и далее следуйте подсказкам.

😊

Спасибо за высокую оценку!

Отличное и оперативное приложение, рукомендую так как пользуюсь сам. Удобно и практично

Спасибо за ваш отзыв!

Подвисает.а так все хорошо

Спасибо за обратную связь! Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Тупое приложение. А магазин ещё тупее.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Ошибка при регистрации! Невозможно зарегистрироваться!

Зарегистрироваться можно напрямую в приложении, указав свои фамилию, имя, номер телефона и электронную почту; через банки-партнёры Госуслуг, клиентом которых являетесь; лично в центрах обслуживания, имея при себе паспорт и СНИЛС. Более подробно каждый из вариантов описан на сайте Госуслуг в статье "Как зарегистрироваться на Госуслугах".

Последнее обновление 17.1.0.5671 не работает. При запуске появляется сообщение " В приложении Госуслуги снова произошел сбой"

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Приложение стало лучше. Надеюсь и безопасность на уровне.

Благодарим вас за обратную связь! Личные данные пользователей на Госуслугах защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Профиль», выбрав пункт «О приложении».

Даже после обновления не заходит, куда обратиться

Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если трудности останутся, напишите в чат Роботу Максу на портале или в приложении.

Как войти на госуслуги

Если вы забыли пароль, его можно восстановить, если в вашей учётной записи указаны контактные данные (e-mail или номер телефона). Для этого нажмите «Восстановить пароль» и далее следуйте подсказкам.

Отлично

Спасибо за отзыв и оценку!

Ок

Спасибо за обратную связь!