Оценки и отзывы

В целом удобно. Бывает вылезают баги, например недавно чат с оператором просто напросто не открывался, был белый экран. Затем по аптайму чат закрылся, потому что я банально, не мог ответить

На текущий момент у вас установлена актуальная версия. Если затруднение сохраняется, пожалуйста, опишите проблему и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

Не возможно зайти не открывается от слова срвсем

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Приложение все лучше и лучше! Спасибо 🙏!

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Хорошее предложение

Спасибо за высокую оценку!

Здравствуйте боты госуслуг. Для чего и для кого создавался портал? Обратной связи нет от слова совсем. Решить возникающую проблему через портал нет возможности. Макс создан только в качестве навигации по разделам портала. Удобно спрятались от людей и решения возникающих вопросов. Никому не советую связываться с цифровым безумием.

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Мне не нравится госуслуги мне две недели после родов не пришло на госуслуги медицинское свидетельство о рождении ребенка

Если в личный кабинет не поступило электронное медицинское свидетельство из Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, рекомендуем обратиться в медицинскую организацию за выдачей бумажного медицинского свидетельства о рождении ребенка. В случае, если необходимо электронное свидетельство о рождении, то обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку реестра электронных медицинских документов (РЭМД) для уточнения причины недоставки данных на портал.

Еще бы сделали возможным получать разные справки. Например о составе семьи. Запросы на архивные справки и т.д. Сделайте уже документы по куар коду, чтоб не насить бумажки, придьявил куар код из приложения и он ровноценен оригиналу документа.

Спасибо за обратную связь! Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.

Нормальное приложение, кто бы что ни говорил, бывают глюки ошибки и торможения, но зато наше- наша Раша!!!!

Спасибо за оценку и отзыв!

Наконец то сделали тему. Спасибо .

Данная функциональность сейчас доступна в экспериментальном режиме. В случае некорректного отображения элементов приложения рекомендуем вернуться на светлое оформление и сообщить о возникших затруднениях в службу поддержки портала Госуслуг.

Приложение работает ВООБЩЕ НЕ КОРРЕКТНО! Во-первых: штраф висит, хотя я его уплатил. Во-вторых: наложили арест на карту, за то что я якобы не уплатил штраф. Повторюсь, штраф я уплачивал не через приложение, а через офис Сбербанка. В-третьих: приложение присылает уведомление, что я должен заменить паспорт по возростстному критерию ( мне не давно исполнилось 45 ), так вот паспорт я уже поменял, ещё в октябре месяце. У Вас что там не приходят данные ? Или я сам должен уведомлять Вас?

Информация на Госуслуги поступает от ведомств. У сотрудников службы поддержки нет возможности корректировать информацию по штрафам и задолженностям. Чтобы решить вопрос, обратитесь напрямую в ведомство. Рекомендуем добавить актуальные данные паспорта в личный кабинет.

Говно ваше приложение, нихрена толком не работает

Всё здорово, бывает конечно глючит, но это ерунда!

Спасибо за высокую оценку! Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

После обновления не видно кнопок код пароля не могу зайти

Перестали приходить уведомления от социального фонда России

Пожалуйста, перейдите в раздел Профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

Сменил смартфон, симка та же. Не приходит смс для активации входа.

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что у вас отсутствует фильтрация входящих сообщений. Попробуйте временно удалить все номера из "черных списков" и перезагрузить телефон. Если после выполненных действий смс не будет доставлено, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом.