Оценки и отзывы

Госуслуги

Госуслуги

Рейтинг4,6 133,9 тыс. оценки


Скачиваний3 млн +


Размер286.4 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    При установке памяти 1,6 Гб недостаточно. Сколько в действительности надо свободной памяти , информация не предоставляется. Как связаться с разработчиком информации нет. При установке , которая длится минут 20, не понятно завис телефон или всё же будет успех. В итоге чтобы установить приложение потратил два дня

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    9 авг 2023

    Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

  • 5 звезд

    Спасибо Евгению Касперскому и Уважаемой Минцифре РФ за столь конфиденциальный и качественный сервис, низкий поклон!!

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 мар 2024

    Спасибо за обратную связь!

  • 5 звезд

    Не вижу смысла в навязывание рекомендации приложения. Оно одно, других официальных приложений нет. В целом приложение 9/10, избавляет от ряда базовых вопросов и ненужных походах в мфц, ментовку и налоговую с больницей. Да, бывают сбои, да, бываю косяки и нужно самому звонить в локальную службу, но в целом сервис на уровне!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 авг 2023

    Спасибо за ваш отзыв!

  • 5 звезд

    В последнее время стали приходить смс с кодом доступа в ЛКабинет. Поменял пароль. Сейчас всё норм. Будьте бдительны.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 авг 2023

    Благодарим за обратную связь!

  • 1 звезда

    Не получил уведомления о приглашении в госорган ни по е-маил, ни по пуш... Пропущено важное событие, кто виноват? Не нашел в приложении где оставить замечание, робот - бестолочь, зачем он нужен?

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    17 дек 2024

    Пожалуйста, перейдите в раздел Профиль → Настройки уведомлений и убедитесь, что у вас включено получение push-уведомлений. Затем выйдите из приложения и авторизуйтесь заново, используя логин и пароль. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки, предоставив запись выполнения рекомендаций и действий, приводящих к проблеме.

  • 3 звезды

    Объясните, пожалуйста, как поменять данные паспорта в приложении. Захожу в приложение, в документы, паспорт, поменять и вылетает. Уже 2 месяца 😡 дополняю свой отзыв. Данные паспорта можно исправить, если зайти в госуслуги через Ноутбук или комп.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 сент 2024

    Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

  • 1 звезда

    Я вас понял. Поддержки не будет. Максу КУ не нужно три раза сказать?

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 июл 2024

    Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

  • 4 звезды

    Работает через раз.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 авг 2023

    В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом.

  • 3 звезды

    Приложение и его задумка хорошая, однако в Краснодарском крае, не работает в полной мере, к сожалению. Например документы проданные через приложение на присвоение звания "Ветеран труда" рассматривать отказываются, просто выносят постановление об отказе, и требуют только личного обращения.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 окт 2024

    Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

  • 5 звезд

    Всё работает. Удивлён!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    13 авг 2023

    Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

  • 5 звезд

    Всё работает Отлично. Ещё бы интернет всегда под рукой

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 авг 2023

    Благодарим за высокую оценку!

  • 5 звезд

    За посление несколько лет сервис действительно стал намного лучше! Спасибо!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 июл 2024

    Спасибо за отзыв и высокую оценку!

  • 5 звезд

    😇

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 авг 2023

    Благодарим за высокую оценку!

  • 4 звезды

    Приложение удобное, полезное, много чего можно сделать без посещения гос.учереждений, а были времена что неделю собираешь только справки

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    14 авг 2024

    Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

  • 5 звезд

    Действительно хорошо работающее приложение, за которым смотрят и которое постоянно дорабатывают.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 авг 2023

    Благодарим за обратную связь и высокую оценку!