Оценки и отзывы

Не устанавливается обновление влюбом случае

Пожалуйста, проверьте стабильность интернет-соединения, очистите кэш и удалите данные Play Маркета. После этого перезагрузите устройство. Более подробная инструкция доступна в Справке GooglePlay «Как устранить неполадки со скачиванием приложений из GooglePlay».

Класс

Спасибо за ваш отзыв!

Класс

Благодарим за обратную связь!

Спасибо, умнички

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Очень удобное приложение

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

После последнего обновления всё стало на отлично работать!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Я так понимаю что с 1 октября без дополнительного подтверждения входа приложение не будет работать? А если мне не нужно это доп подтверждение, мне что тогда только удалять приложение как ненужное? Короче как всегда, "всё для людей"

Для защиты учетной записи следует использовать уникальную связку логина и пароля, двухфакторную аутентификацию (вход по одноразовым смс-уведомлениям после ввода пароля), а также контрольной вопрос. Настроить данные параметры можно в личном кабинете ("Профиль" → "Безопасность").

Я не знаю в какой версии но убрали возможность пожаловаться на формы заполнения при подаче заявлений. Теперь вы сами за нас решаете что важно народу и пока не подашь заявление не обжалуешь.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

Почему-то в разделе Документы при открытии паспорта выносит из приложения. На компьютере все нормально. Переустановила приложение -не помогло.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Возникли технические проблемы в профиле у ребенка, который только получил паспорт и зарегистрировался как полагается в МФЦ. Учётная запись стала упрощённой в приложении. В самом офисе МФЦ решить вопрос не смогли. А получить консультацию в службе поддержки тот ещё квест. Потребовалось 2 дня, чтобы получить ответ, что ничем помочь не могут, нужно ждать обновления приложения. Возможно, в одном из них проблему решат. Надеемся, что на самом деле решат. Пока же оценка такая.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, сообщите оператору о желании подать жалобу, он обязан её принять.

Здравствуйте! При нажатие на помощника Макс или поисковую строку приложение вылетает.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Хорошее приложение

Благодарим вас за обратную связь!

Обращение по поводу выплаты уже пол года в статусе "принято в работу " . Считаю данный сервис абсолютно неэффективным

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

5

Благодарим за обратную связь!

Трижды пыталась скачать приложение и в итоге оно просто не чкачивается

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.