Оценки и отзывы

Уже 3 дня не могу получить справку об отсутствии судимости, в конце заполнения выдаёт ошибку 1162cbac216de1c8

Уточните, пожалуйста, сохраняется ли данное затруднение в веб-версии портала Госуслуг https://www.gosuslugi.ru ?

Уже почти месяц не отображаются задолности

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно. Вероятно, речь идет о начислениях ФНС. Налоговая задолженность временно не отображается. На стороне ФНС идёт обработка данных. Рекомендуем проверить начисления позднее.

Неплохо

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Не могу получить выписку по остатку маткапитала и другие выписки не могу получить. В других разделах делаю запросы постоянно крутит поиск и не грузит

Рекомендуем выгрузить приложение из памяти и зайти снова. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если установлено VPN-соединение, рут-права, блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их. При сохранении проблемы, напишите в службу поддержки на сайте или в соц. сетях Госуслуг. Специалисты постараются помочь.

Задолженности сами появляются, сами исчезают, странное какое-то приложение..

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в ведомство.

После обновления приложение начинает загружаться и сразу выбрасывает. Зачем такое обновление? Если приложение сразу перестало работать(((

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер". Необходимо также отключить VPN и блокировщики контента, далее отвязать устройство в мобильном браузере, после повторить попытку авторизации. Используйте стабильное интернет-соединение. Если после выполнения рекомендаций затруднение сохранится, сообщите об этом в службу техподдержки.

Медленно грузит, и самое главное отображает погашенные задолженности 2-х летней давности как активные и просит их оплатить

Пожалуйста, опишите проблему с загрузкой и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь. Также обращаем внимание на то, что информация о начислениях на Госуслуги поступает от ведомств. У сотрудников службы поддержки нет возможности корректировать информацию по штрафам и задолженностям. Чтобы решить вопрос, обратитесь напрямую в ведомство.

Самостоятельно отключается приложение госуслуги

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг в чате на портале или в официальные группы Госуслуг в социальных сетях. Мы уточним нужную информацию и поможем.

Отличное приложение, я пользуюсь, мне нравиться

Благодарим вас за обратную связь!

Походу с этой версии без гапсов и блютуза не работает. При попытке запуска приложения пишет в работе приложения произошол сбой.

Рекомендуем переустановить приложение. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если на устройстве установлено VPN-соединение, рут-права (права администратора), блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их.

Присылает спам о просмотре фильмов

Промо-акция на портале рассказывает об уникальном событии, а не рекламирует коммерческий фильм. Баннеры, уведомления и письма необходимы для освещения значимых событий, информации об услугах или функциях, которые могут быть полезны для множества пользователей.

Некоторые моменты конечно требуют доработки, совершенству предела нет, но жизнь оно конечно облегчает.

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Тормозное приложение, задал вопрос бот тупой как пробка, а оператор уже сутки не хочет отвечать

Время ожидания ответа зависит от количества обратившихся пользователей и длительности обработки каждого письма. Вы можете обратиться в социальных сетях Госуслуг - ВКонтакте или Одноклассники. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и помогут. Там же пришлите, пожалуйста, скриншоты некорректной работы цифрового ассистента.

Не могу записаться на приём к врачу в течении недели.

Пожалуйста, опишите затруднения при получении услуги более подробно. Возникает какая-либо ошибка?

Спасибо за бота идиота, и за Минцифры

Если у вас возникли затруднения с поиском услуг или информации с помощью робота Макса, обратитесь в службу поддержки в чате в приложении либо в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Там же пришлите, пожалуйста, скриншоты некорректной работы цифрового ассистента.