Оценки и отзывы

Сделайте пожалуйста , черную тему!!!

Тёмную тему мы добавим в одной из будущих версий, следите за обновлениями!

Не возможно войти в приложение после регистрации. При входе в приложение не принимает пароль, а при попытке восстановления пароля не принимает контрольное слово

В данной ситуации потребуется лично обратиться в центр обслуживания для восстановления доступа. Предоставьте сотрудникам паспорт и СНИЛС.

Не заходит в гос услуги

Пожалуйста, опишите проблему и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

"Сервис МВД не отвечает" . Такое сообщение высвечивается всегда. Не могу зарегистрировать авто.

В настоящее время действительно существует такое затруднение. На стороне ведомства ведутся работы по устранению проблемы. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь лично в ведомство.

После последнего обновления приложение не открывается!

Пожалуйста, пришлите скриншоты или экранную видеозапись возникших затруднений в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в социальных сетях: Одноклассниках или Вконтакте. Специалисты уточнят необходимые сведения и помогут вам.

Все личные документы куда-то пропали, услуга заказ справок не открывается, раздел семья дети пуст. В онлайн версии все работает, все есть.

Для решения вопроса напишите подробное сообщение в службу поддержки на сайте или в социальных сетях Госуслуг — ВКонтакте или Одноклассники. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и помогут.

После обновления перестало открываться.

Рекомендуем выполнить полную очистку кеша и данных приложения, либо переустановить его. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если на устройстве установлено VPN-соединение, рут-права (права администратора), блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их.

Уже 3 дня не могу получить справку об отсутствии судимости, в конце заполнения выдаёт ошибку 1162cbac216de1c8

Уточните, пожалуйста, сохраняется ли данное затруднение в веб-версии портала Госуслуг https://www.gosuslugi.ru ?

Уже почти месяц не отображаются задолности

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно. Вероятно, речь идет о начислениях ФНС. Налоговая задолженность временно не отображается. На стороне ФНС идёт обработка данных. Рекомендуем проверить начисления позднее.

Неплохо

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Не могу получить выписку по остатку маткапитала и другие выписки не могу получить. В других разделах делаю запросы постоянно крутит поиск и не грузит

Рекомендуем выгрузить приложение из памяти и зайти снова. Также попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если установлено VPN-соединение, рут-права, блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их. При сохранении проблемы, напишите в службу поддержки на сайте или в соц. сетях Госуслуг. Специалисты постараются помочь.

Задолженности сами появляются, сами исчезают, странное какое-то приложение..

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в ведомство.

После обновления приложение начинает загружаться и сразу выбрасывает. Зачем такое обновление? Если приложение сразу перестало работать(((

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер". Необходимо также отключить VPN и блокировщики контента, далее отвязать устройство в мобильном браузере, после повторить попытку авторизации. Используйте стабильное интернет-соединение. Если после выполнения рекомендаций затруднение сохранится, сообщите об этом в службу техподдержки.

Медленно грузит, и самое главное отображает погашенные задолженности 2-х летней давности как активные и просит их оплатить

Пожалуйста, опишите проблему с загрузкой и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь. Также обращаем внимание на то, что информация о начислениях на Госуслуги поступает от ведомств. У сотрудников службы поддержки нет возможности корректировать информацию по штрафам и задолженностям. Чтобы решить вопрос, обратитесь напрямую в ведомство.

Самостоятельно отключается приложение госуслуги

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг в чате на портале или в официальные группы Госуслуг в социальных сетях. Мы уточним нужную информацию и поможем.