Оценки и отзывы

После обновления, слетела регистрация, отказал интернет и постоянно ругается безопасность. Зачем выкладывать сырость.

Ввести логин и пароль требуется только при первом входе после скачивания приложения и после некоторых версий обновлений. В дальнейшем используется код подтверждения, необходимый для сохранения безопасности ваших персональных данных при наличии доступа к устройству. Если вы столкнулись с затруднением, вы можете обратиться в службу поддержки портала.

Очень медленная загрузка обновлений, по сравнению с Гугл плей маркетом

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore".

Госуслуги не могут 10 дней найти мой полис ОМС??? Бумажный полис у меня работает а электронный, не могут найти!! Странно однако

Пожалуйста, опишите проблему и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

Спасибо за приложение, очень удобно.

Спасибо за отзыв и оценку!

Скажите пожалуйста, а для чего вы делаете так, чтобы у людей в зависимости от версии телефона, перестало работать приложение!?Будьде добры исправьте свои обновления!Люди не обязаны покупать новые телефоны,чтобы пользоваться вашим приложением!

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию портала Госуслуг в браузере мобильного устройства или компьютера. Браузерная версия работает точно так же, как и приложение. При этом старая версия приложения будет работать, но с меньшим функционалом, так как она больше не развивается.

После обновления приложения не открывается

Для анализа проблемы напишите в службу поддержки. Вы можете обратиться в чат на портале со скриншотами затруднения или в официальные группы Госуслуг в социальных сетях — ВКонтакте или Одноклассниках. Специалисты постараются помочь.

Не работает

Для анализа проблемы напишите в службу поддержки. Вы можете обратиться в чат на портале со скриншотами затруднения или в официальные группы Госуслуг в социальных сетях — ВКонтакте или Одноклассниках. Специалисты постараются помочь.

После обновления стало работать

Спасибо за обратную связь!

Последнее обновление кривое, пришлось скачивать с гугла.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore".

Почему такая медленная загрузка?

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore".

До обновления все работало. Сейчас пишет, что проверьте интернет. Зачем блин обновлял

Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер". Необходимо также отключить VPN и блокировщики контента, далее отвязать устройство в мобильном браузере, после повторить попытку авторизации. Используйте стабильное интернет-соединение. Если после выполнения рекомендаций затруднение сохранится, сообщите об этом в службу техподдержки.

Приложение во время запуска просто напросто вылетает, переустановка не помогла

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг в чате на портале или в официальные группы Госуслуг в социальных сетях. Мы уточним нужную информацию и поможем.

Первая версия приложения была намного лучше. А чем дальше, тем хуже

Пожалуйста, расскажите подробнее, какие неудобства или затруднения возникают у вас при работе с приложением? Мы постараемся помочь и учтём ваши замечания в дальнейшей работе над приложением.

Медленно скачивает

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore".

Просто ужас, других слов пока не нахожу

Пожалуйста, опишите подробнее, что именно вам не понравилось в приложении. Ваше мнение помогает нам сделать его лучше!