Оценки и отзывы

Ну что ж, установил после обновления, как утверждают разработчики с обновами и исправами! Итог: не регистрируется, дорогу не расчитывает, т.е. пользоваться возможности нет! Всем привет!

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, у нас недавно произошел небольшой сбой в работе приложения. В настоящий момент работоспособность восстановлена, пожалуйста, попробуйте снова воспользоваться нашим приложением. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы, всегда рады помочь!

Не могу зарегистрироваться. Ввожу телефон, код, нажимаю выслать код в смс и ничего не пооисходит

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сейчас проверили, регистрация в приложении работает штатном режиме, смс-коды приходят. Более подобных жалоб мы не получали за последнее время. Первым делом, рекомендуем Вам убедиться, что введённый номер является корректным, а также, что у вас на устройстве выключен VPN. Если вдруг это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru

Приложением невозможно пользоваться! ЦКАД по транспордеру не оплачивается, привязки к номеру машины нет, маршрут по карте не строится. Нет возможности расчитать сколько вообще выйдет по цене дорога. Сначало насчитали 3тр, а потом ещё пришло 2тр но только уже на номер авто. И это при стоимости самого транспордера в 5тр. Проще зарегистрироваться на сайте чем это приложение. Теряет связь, невозможно оплатить...

Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв! Функционал добавления ГРН прямо сейчас находится в разработке и будет добавлен в ближайших релизах приложения. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение, а также проверьте, что у вас выключен VPN и доступен мобильный интернет. Если вдруг это не решит ваш вопрос, свяжитесь с нами по почте support_mobile@avtodortelecom.ru и мы обязательно поможем Вам. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Сделайте по номеру автомобиля хотя бы сообщение по задолженнлсти. Или привязку номера к счету. А то прочитался/ не прочитался траспордер - неизвестно, а потом долги и штраф приходит.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв! Функционал добавления ГРН прямо сейчас находится в разработке и будет добавлен в ближайших релизах приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

Совсем обалдели с такими ценами

Уважаемый пользователь! Пожалуйста оставьте отзыв, касающийся работы мобильного приложения. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Приложение "зависло" не на что не реагирует, что прикажете делать? Удалять?

Здравствуйте, Игорь! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если вдруг это не решит вопрос, свяжитесь с нами по почте support_mobile@avtodortelecom.ru и мы обязательно поможем Вам. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

К сожалению карта так и не работает.. Уже прошло больше месяца как появились похожие отзывы. Невозможно настроить маршрут и посчитать во сколько обойдётся дорога... Сообщения о том что обновите приложение можно не писать.. И обнавлял и переустанавливал и на другом телефоне пробовал...

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема, укажите начальную и конечную точку маршрута. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение. Обязательно Вам поможем.

Исправил отзыв. Проблема конекта была на стороне провайдера. Сейчас все норм.

Здравствуйте, благодарим Вас за максимальную оценку! Рады, что всё наладилось. Если вдруг снова возникнут вопросы - обязательно обращайтесь.

Не могу пополнить баланс, крутится на страниче refill. Интернет есть.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Самая плохая прога! Решать всё должны пользователь, лагает ПОСТОЯННО! Но выбора нет.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с некорректной работой приложения и хотим разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Требует сервисы гугл при запуске (телефон хонор без гапсов) . Зачем размещать в независимом магазине то, что не работает без гугл сервисов? Что делать пользователям хуавей?

Здравствуйте, спасибо за Ваше обращение. Данная проблема известна и находится в проработке. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

После обновления не могу войти

Здравствуйте, пришлите пожалуйста нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес электронной почты. Так же опишите проблему или приложите скриншот ошибки, проведем диагностику и устраним проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Очень плохая связь, дома с вайфая вошёл с 6-той попытки, пишет указанный сервер недоступен.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес электронной почты. Так же опишите проблему или приложите скриншот ошибки, проведем диагностику и устраним проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Приложение максимально убогое, честное слово. Сайт не работает, оплатить или пополнить нормально невозможно - приходится кидать по 100 рублей, как идиот. Оплатить цкад вообще невозможно никак, у вас там все вообще в порядке? Вы деньги за платные дороги на что тратите вообще?

Здравствуйте, пришлите пожалуйста нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес электронной почты. Так же опишите проблему или приложите скриншот ошибки, проведем диагностику и устраним проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.

Приложение не работает. Пишет не в сети

Здравствуйте, пришлите пожалуйста нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес электронной почты. Так же опишите проблему или приложите скриншот ошибки, проведем диагностику и устраним проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор.