Оценки и отзывы

самое кривое приложение

историю поездок по м12 нет возможности посмотреть. когда и сколько оплачивал. функционал говно. разработчики вас надо на хлеб и воду посадить. плохо работаете

робот названивает про задолженность в 300 рублей, а войти в приложение и убедиться нет возможности. нельзя войти ни по номеру телефона, н. по емайл. тупо кто-то сделал говно, а не приложение

Здравствуйте, Сергей! Для устройств Huawei разработана специальная версия приложения "Автодор", которая оптимизирована для этих смартфонов (доступно в фирменном магазине приложений Huawei). Рекомендуем установить именно её для стабильной работы нашего приложения.

С некоторых пор приложение не работает. При этом на сайте в личном кабинете все прекрасно отображается и оплачивается. Может как то наладить приложение..

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с приложением. Нам необходимо разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронную почту support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме укажите ваш адрес эл. почты, прикрепите скриншот или видео, на котором будет видна ошибка, и подробно опишите, как возникает проблема. Эта информация поможет нам лучше понять вашу ситуацию и ускорить процесс решения проблемы.

За неоднократные попытки в течении нескольких лет ни разу не получилось войти в приложение! В браузере все работает, а тут нет... Оценка 0!!!

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с приложением. Нам необходимо разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронную почту support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме укажите ваш адрес эл. почты, прикрепите скриншот или видео, на котором будет видна ошибка, и подробно опишите, как возникает проблема. Эта информация поможет нам лучше понять вашу ситуацию и ускорить процесс решения проблемы.

верните деньги за поезд по м11. которые вы списали. я не ездил там

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса, пожалуйста, направьте Ваше обращение через форму обратной связи в личном кабинете: https://lk.avtodor-tr.ru/account/feedback_crm Также Вы можете получить подробную информацию по единому номеру *2323, будем рады Вам помочь. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

слетают логин пароль, версия программы свежая, теперь пишет нельзя восстановить аккаунт, т.к. нет номера телефона такого. а как я, мать вашу, до этого пользовался?!

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с приложением. Нам необходимо разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронную почту support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме укажите ваш адрес эл. почты, прикрепите скриншот или видео, на котором будет видна ошибка, и подробно опишите, как возникает проблема. Эта информация поможет нам лучше понять вашу ситуацию и ускорить процесс решения проблемы.

не работает автопополнение лицевого счета с августа месяца. все звонки - письма сводятся к ответу мы ничего не можем сделать. А кто сможет???

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с приложением. Нам необходимо разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронную почту support_mobile@avtodortelecom.ru. В письме укажите ваш адрес эл. почты, прикрепите скриншот или видео, на котором будет видна ошибка, и подробно опишите, как возникает проблема. Эта информация поможет нам лучше понять вашу ситуацию и ускорить процесс решения проблемы.

Оценки вам ставить не охота. Почему юрлица в уведомлениях о проезде по платке, которые получают через Госуслуги, не видят УИН, непосредственно поездки, за которую вы выставляете счет за проезд? Мы оплачиваем по образцам платёжных поручений полученных через Госуслуги, там не указан УИН. Деньги к вам уходят, но вы долг за проезд не списываете, а спустя 20-30 дней возвращаете с формулировкой, что в платеже не указан УИН. А откуда нам его взять? Обращения через ваш сайт, и форму обратной связи тщетн

Уважаемый пользователь, Приветствуем вас! Мы бы хотели попросить вас поделиться своим мнением о работе мобильного приложения "Автодор". Заранее благодарим вас за уделенное время. С наилучшими пожеланиями, Команда службы поддержки мобильного приложения "Автодор".

Не удаётся подтвердить номер телефона. Программа выдаёт, что номер уже используется

Добрый день, Игорь! Возможно, вы пытаетесь зарегистрироваться повторно с этим же номером телефона. В таком случае необходимо выполнить вход в уже существующую учетную запись. Если вдруг это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru , поможем вам разобраться с этим вопросом.

на объездном участке платной дороги Павловск Ворожская обл ., дурят людей если заехал и не проехал за 60 минут этот участок( по их правилам 'о которых сообщают только на горячей линии или в чате!!!') снимают 2 раза оплату , понастроили площадок отдыха много чтобы люди останавливались и тянули время чтобы , попадаю не первый раз , только обратил внимание что по 1200 рублей снимают второй раз просто за то что ты не успел проехать на грузовике этот большой участок за 60 минут !!!!

Здравствуйте! Для решения вашего вопрсоа, пожалуйста, направьте Ваше обращение через форму обратной связи в личном кабинете: https://lk.avtodor-tr.ru/account/feedback_crm Также Вы можете получить подробную информацию по единому номеру *2323, будем рады Вам помочь. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

Подумайте над разделением абонементов для разных дорог. Заходишь в абики и листаешь М 11, М 4 и т.д. все в куче. сделайте отдельные вкладки. М4 и и иам все абонементы для М4. Батарейку менял сам. Все работает.

Добрый день! Это хорошая идея. Мы обязательно рассмотрим возможность её реализации. Благодарим за отзыв.

Плохое приложение, а сервис просто ужасный.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Пожалуйста, опишите подробнее проблему, чтобы мы могли предложить решение. Для оперативной помощи отправьте на почту support_mobile@avtodortelecom.ru: 1. Ваш адрес электронной почты 2. Снимок или видео экрана с ошибкой 3. Подробное описание шагов, приводящих к проблеме Эти данные помогут нам быстрее разобраться и решить вашу проблему. Спасибо!

Скачал приложение, почитал отзывы, решил что пока пусть просто будет в телефоне приложение, активировать не буду, пока вежливые ответы здесь сменятся на хорошую работу самого приложения. Кто-то, по-видимому, очень жадный, сделал еле функционирующий продукт, зажал денег на тестеровщиков, решив исправлять собственные косяки за счёт денег пользователей сырого продукта. Такая охрененная наглость встречается сплошь и рядом, бессовестные барыги давно победили нормальность. Грустно!

Андрей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Пожалуйста, опишите подробнее, какие именно проблемы возникли, и мы постараемся вам помочь. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Добрый день! Приложение было классным, всё работало прекрасно! Но! Понадобилось зарегистрировать второй транспондер, казалось бы всё просто... открой приложение и добавь номер транспондера так!? Нет тут был! Надо ехать в офис!!! А офисы прям на каждом шагу, я даже не знаю в какой пойти, который рядом с домом или тот единственный и неповторимый который на другом конце Москвы! И к транспондеру вопросик возник, батареика в нём есть, а заменить её оказывается можно только в офисе!

Здравствуйте! Мы хотим узнать ваше мнение именно о работе нашего мобильного приложения. Отзывы помогают нам понять, что требует улучшения. Некоторые операции действительно требуют посещения офиса. Вы можете привязать транспондер к лицевому счёту через пункты обслуживания и продаж, для этого потребуется пройти процедуру персонификации и подтвердить Вашу личность, в целях безопасности. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь по номеру *2323, наша команда всегда готова помочь.