Оценки и отзывы

Приложение не стабильно. Не открывается. Каждый день его приходится переустанавливать. Самое ужасное брокерское приложение, с которым я сталкивалась. Работать не возможно! После клика приложения и ввода пароля идет прогрузка, но каждый раз появляется табличка "Приложение закрыто". Помогае только удаление приложения и новая установка. Но на короткое время. Иногда на день, иногда на два.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, код брокерского договора, скриншот или видео ошибки, а также информацию об устройстве из раздела О телефоне. В теме письма укажите: Елена 21.09.2023.investor. Проверим, чем сможем помочь.

Приложение как по мне хорошее, кто бы что не говорил оно явно лучше Т*нько*ф, работает стабильно. Единственное чего не хватает - норм тарифов. Сделайте уже наконец платный тариф но с нормальной комиссией. Плата по 0.06 за оборот + 0.03 за сделку дорого. Тот самый брокер сверху по тарифу за 290 рублей: комиссия 0.05 за сделку

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 На данный момент тарифы установлены и изменения не планируются, а если будут, то информацию отобразим на сайте

Отсутствует техподдержка, телефон ни кто не берёт но приложении работает нормально

Здравствуйте! Какой у вас вопрос к поддержке? Если не получается дозвониться, можно связаться с брокером другим способом, например, в социальных сетях. Или напишите здесь, постараемся помочь.

Вы можете сделать, чтобы акции на рынке, которые я добавил в избранное можно было отсортировывать по лидерам роста/падения и чтобы в зависимости от изменения цены акции в процентах, акции перескакивали то в верх то вниз.Двигались в списке!В старом приложении можно было так делать, а в новом нет. Отсутствие сортировки по лидерам роста/падения в избранном мешает следить за котировками тех акций, которые мне нужны.Не могу таким образом торговать вообще. Наверное придётся искать другого брокера

Здравствуйте! Постараемся учесть ваши пожелания в следующих обновлениях.

С середины августа перестали загружаться карточки покупки/продажи, вечная загрузка. Если походить по вкладкам и потом снова попробовать, то с 5го раза карточка загружается. И нет, это не проблема интернета а блокирующий дефект. 08.09 версия 2.7.1. Увы, не помогло, проблема сохраняется. 21.09.23 Спасибо! Проблема решена, исправление в версии 2.8.0 помогло. Благодарю за быструю реакцию и оперативное решение.

Здравствуйте! Рады помочь 💚

Вау! Круто сделали. Мне нравится. Интерфейс просто супер 🔥

Здравствуйте! Спасибо, мы старались 😊

Лучше бы я его не скачивал

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что повлияло на ваше мнение?

Наконец-то цена облигаций в процентах спасибо! Не помешал бы заказ и формирование отчётов в т.ч. налоговый

Здравствуйте! Спасибо за отзыв)

Два дня были проблемы со входом, переустановка не помогала. Сегодня переустановил приложение, всё заработало.

Здравствуйте! Спасибо за оценку. Отметим, что для корректной работы приложения нужно использовать его корректную версию)

Всë оки!!! Удобное.

Здравствуйте! Рады, что вам нравится 💚

Окей

Здравствуйте! Спасибо 🙂

Вылетает при входе после обновления

Здравствуйте! Появляется какая-то ошибка? Можете написать ее текст?

В облигациях не указан тип, амортизируемая или с выкупом. В облигациях не указан кредитный ркйтинг. Нет возможности работать с фьючерсами и опционами.

Здравствуйте! Постараемся учесть ваш отзыв, поразмыслим над этим👍

Второй день Сервис временно недоступен.

Здравствуйте! На каком этапе появляется ошибка? Когда заходите в приложение или открываете какой-то раздел? Напишите, пожалуйста, подробнее

Добавте срочный рынок

Здравствуйте! Подумаем над этим. Благодарим вас за отзыв