Оценки и отзывы

Оформил счёт в 23 году по акции где за открытие счета начисляли три акции сбер в подарок (около 1000₽), через какое-то время акции пропали, в поддержке сказали что их надо было продать или сгорят и вернуть нельзя. Никаких оповещений об этом не было, как пример в Тинькофф об этом таймер есть. Вообще само приложение всё более менее норм, по крайней мере не хуже того же ВТБ и Тинькофф, низкая оценка за отношение к клиентам, в том же ВТБ и Тинькофф клиентов ценят в разы больше)

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение( Мы очень бережно относимся ко всем нашим клиентам и всегда стараемся помочь с решением любых вопросов. Что касается акций, у любой из них есть определенные условия, которые необходимо полностью соблюдать, чтобы иметь шанс на получение вознаграждения. Надеемся, что в следующий раз вы сможете принять участие в каком-либо предложении и удача вам улыбнется 💚

двухфакторная аутентификация по номеру телефона отсутствует

Здравствуйте! Учтём ваш отзыв. Спасибо, что написали нам!

Спасибо большое за приложение! Очень нравится! Хочу обратиться к разработчикам с просьбой. Не могли бы вы, для удобства добавить шкалу пополнения ИИС за текущий год( сколько осталось внести до 400т.р.) Увидел такую шкалу в приложении у БКС. Ещё раз спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 🙂 Предложение взяли на заметку 🤝

Удобно работать с облигациями

как обычно, ничего не устанавливается

Здравствуйте! Что происходит при попытке установки? Какие сообщения появляются на экране?

приложение убого, техподдержка жуёт сопли по 2 недели отвечает, не советую никому, пользуйтесь другими лучше, если нервы дороги.

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что не так? В чём возникли затруднения?

Для тех.анализа индикаторов нет совсем, нужно качать Quik :(

Здравствуйте! Подумаем над этим, спасибо за отзыв!

удивлён, здесь даже финансовой грамотности немного учат😝 в целом, для начинающих самое то

виснет, не показывает стакан, не верная информация по компаниям офз, бывает что дефолт видишь только в день оплаты, а он был известен уже долгое время, не корректная информация о рынке, бывает пишет аолотильность а на лицо падение рынка, фьючерсы тут лучше не торговать бывает висит задача продать, приложение отдаёт в поручение продать, заявка висит, а ваши деньги сгорают, ответственность не несёт не сбер, не админы короче или брокер счёт или иис, офз и акции долгого хранения

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также дату и время входа в приложение, скриншоты, где видны некорректные или неполные данные + когда и по какому инструменту стакан не отобразился. В теме письма укажите "Александр 4.09.2024 RuStore"

Здравствуйте! можно при покупке сделать так чтобы указывать сумму на покупку лотов, а не количество этих лотов?

Здравствуйте! Справа сверху от поля с лотами есть кнопка «ввести сумму». Можно вводить сумму, нажав на неё

Всё ок

медленное приложение по сравнению с желтым банком

Здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии. Если после этого будут какие-то замедления, то напишите, пожалуйста, нам все подробности

параша не лезьте сюда

хорошая программа

не открывается файл

Здравствуйте! У вас не запускается установка после скачивания приложения? В настройках телефона разрешена установка из неизвестных источников?