Оценки и отзывы

Нет отображения графиков, зависли в 13:58. Службо поддержки не может помочь.

Здравствуйте! По информации МосБиржи, торги на фондовом рынке приостановлены с 10:36 МСК. Рекомендуем воспользоваться услугой позднее.

Графики стоят второй день

Здравствуйте! По информации МосБиржи, торги на фондовом рынке приостановлены с 10:36 МСК. Рекомендуем воспользоваться услугой позднее.

Нет реальных отвбражений диаграмм

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. О каких диаграммах идёт речь?

Над приложением ещё работать и работать.Нет ни одного инструмента для графика,ни осциляторов.

Здравствуйте! Учтём этот момент. Спасибо за отзыв!

Косяк с отображением правильной стоимости портфеля. В портфеле есть заблокированный фонд RSHE ETF, на бирже не торгуется, но кто то его все же щедро оценил в долларах. И теперь в общей стоимости портфеля я вижу как мне накинули 10млн.р. Меня конечно радуют такие суммы на брокерском счете, но можно вернуть обратно, как было еще вчера?!

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные: 1. Ваши полные ФИО, дата рождения. 2. Контактный телефон. 3. Скриншоты экрана (где видна оценка и общая стоимость портфеля). В теме письма укажите «Юрий 13.02.2024 RuStore».

Приложение сбера - инвестиции вроде с государ участием. Только очень плохо,что не учитывают мнения клиентов. Например в ВТБ есть дивидендный календарь по месяцам- очень удобно,а в Сбере ищи сам,просматривай все компании,все акции и только так!! Все для народа. Понятно почему.

Здравствуйте! У нас есть аналогичный сервис для бумаг, которые находятся в портфеле. На главном экране приложения есть раздел «Выплаты и события», где можно посмотреть информацию по дивидендам. Мы учтём ваш отзыв. Спасибо, что написали нам!

Приложение в целом хорошее. Но невозможно пополнить счет в приложении с карты (графа карта списания не активна), неправильно выставлены позиции в стаканах на продажу/покупку в карточке ценной бумаги (когда пытаешься продавать-покупаешь и наоборот, т.е на красное продаю, на зеленое покупаю). Необходимо сделать прямой возврат со счета обратно в портфель, а то приходится нажимать рынок, а потом портфель. Для приватности сделать скрытие общей суммы, как в СберОнлайн.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные: 1. Ваши полные ФИО, дата рождения. 2. Контактный телефон. 3. Скриншоты экрана (где неактивна графа карты списания и где выставлены позиции). В теме письма укажите «Александр 13.02.2024 RuStore». Мы всё проверим.

Норм

Работает это хорошо. Но...тейк-профит не отличается от стоп-маркет. Где отступ? Где защитный спред? Опять же объем торгов при наведении на свечи можно было бы отображать как в Квике. Зачем опять же наглухо блокировать акции по условной заявке? Вдруг по рынку надо сделку совершить, а акции заблокированы, надо лезть, условную заявку снимать. Разработчики, откройте себе брокерский счет, купите немного акций, поторгуйте (на медленном интернете желательно), чтобы понимать, что удобно, а что — нет.

Здравствуйте! Учтем ваш отзыв. Спасибо, что написали об этом!

В целом пойдет. Но есть пара претензий. Тут пишут, что нельзя одновременно поставить отложенный ордер на покупку и на продажу всех акций. Очень странное решение. Если мне нужно именно в этом коридоре держать цену, то как быть? Также смущает отсутствие инструмента "следование за ценой". Ну и элементарных инструментов для теханализа очень недостает.

Здравствуйте! Проверим эти моменты. Спасибо за отзыв!

Добрый вечер, хотела поучаствовать в первичном размещении облигаций, но когда нажимаем на саму облигации, появляется белый экран и приложение зависает. В службе поддержки сказали, что решат мою проблему до 6 МАРТА!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!((( УЖАС!!!

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также номер брокерского счёта, название облигаций, тип вашего устройтсва и версию операционной системы, по возможности, добавьте скриншоты. В теме письма укажите «Марина 12.02.2024 RuStore». Мы все проверим

Приложение очень среднего уровня! Например: выставленной заявки в "стакане" не видно, что лишает возможности контролировать свои заявки и вовремя менять заявки! Комиссия корректно считается и взимается только на следующий рабочий день.

Здравствуйте! Благодарим за замечания по заявкам в стакане, подумаем над этим. Расчет комиссии связан с режимом торгов, сделки завершаются на следующий рабочий день после подачи поручения

Постоянно виснет. Деньги на счёт ждёшь, как будто их доставляет почта.... сегодня так вообще кнопки продажи и покупки акций исчезли... караул

Здравствуйте! При пополнении брокерского счета в СберБанк Онлайн в рабочий день деньги приходят в течение 5 минут, если пополнение было в выходной, зачисление будет в первый рабочий день. Кнопки активны только в торговое время, их может не быть, если торговля инструментом ограничена биржей или нет связи. Рекомендуем проверить стабильность Интернет-соединения

Не рекомендую

Здравствуйте! Почему? Что не так с приложением?

Пополнил брокерский счёт, а денег нет. Выходные. А других банках моментально доходят. Странно как-то.

Здравствуйте! Если пополнить счёт через СберБанк Онлайн в выходной день, то сумма зачислится на следующий рабочий день. Это связано с графиком работы биржи. В выходные дни торгов на бирже нет.