Оценки и отзывы

Имба бабки

Самый тупой брокер на рынке,

Когда вы не финтифлюшки в приложение добавлять будете, а сделаете возможность торговать на срочном рынке? Позор какой-то, у всех брокеров такая возможность есть, а Сбер видимо считает что это никому не нужно.

Здравствуйте! Работаем над этим. Как только появится такая возможность, мы сообщим. Рекомендуем следить за обновлениями.

Не работает продажа бумаг. На 06.02.2023 уже все поправили. Спасибо!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее, на каком этапе возникают сложности? Какая ошибка возникает? Отметим, что подать поручение можно во время работы московской биржи: с 9:50 до 23:50 МСК

Очень неудобное приложение. При совершении сделок совершенно непонятно сколько у тебя свободных средств для открытия позиции. График без объемов, нет возможности включить бары а не свечи. В истории сделок не отображается полученная прибыль или убыток. Нет никакой информации о описываемой комиссии за сделку, тупо сумма и всё. Догадайся за какую орерацию взята комиссия

Здравствуйте! Мы учтём ваши замечания. Благодарим за отзыв!

Постоянные проблемы со входом в приложение, просто вылетает и все. Работать приходится через квик.

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также номер договора, дату и время попытки входа, запись экрана (где виден "вылет" приложения). В теме письма укажите «Марсель 5.02.2024 RuStore».

Хотелось бы видеть заявки во вкладке обзор. Или хотя бы в окне , где смотришь определенную акцию вкладка 'история' была рядом со вкладкой 'обзор'. И вообще не понимаю, почему до сих пор не показывает полосу с объемами сделок. Еще стоп заявки сделанные в webquick вообще не отображаются в сбер инвестициях. Это Оочень неудобно. И не понятно, почему не отображается

Здравствуйте! Спасибо за оценку. Постараемся учесть все замечания.

Сделайте что-нибудь со скоростью пополнения счёта! Средства очень долго доходят на счёт. Сделал пополнение, хотел купить упавший актив, в итоге денег не дождался, актив вырос в цене. В итоге потерянная прибыль! Вы считаете это нормально когда инвесторы теряют средства из-за того что не могут быстро пополнить баланс портфеля?

Здравствуйте! При пополнении счёта через СберБанк Онлайн в рабочий день с 7:00 до 23:35 (по МСК) сумма зачисляется примерно 5 минут. Превышение срока происходит редко, но в таком случае максимальный срок зачисления - 10:00 (по МСК) следующего рабочего дня.

Нет возможности торговать в шорт

Здравствуйте! На сайте СберБанк Онлайн (в настойках счёта) можно подключить маржинальную торговлю. В этом случае для шорта будут доступны следующие ценные бумаги: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/broker/margin_contracts.pdf

Отличное приложение.

Ужасное приложение. Функционально - на уровне 2015-2016 года. Вежливый оператор, но отвратительная поддержка. Заявку рассматривали больше двух недель (да, именно недель). Другие банки решают такие проблемы за несколько часов, максимум день. После этой ситуации, думаю, полностью откажусь от пользования Сбербанком.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. О какой заявке идёт речь?

Лучшее

Прекрасное приложение. Теперь я акционер многих компаний.

Были проблемы с авторизацией, но из оперативно исправили. На данный момент все хорошо работает. Приложение удобное и понятное.

В целом всё устраивает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, чего нам не хватает до 5*? :)