Оценки и отзывы

Графики зависли, хотелось чтобы поправили этот момент

Здравствуйте! Поправили. Спасибо вам за обратную связь 🙂

Наконец то Сбер Инвестиции сделали отличное приложение! Поздравляю! 5 баллов

После обновлений приложение стало отличным, по крайней мере проблем не было!

Все графики зависли на 13.59 ч. 13.02.2024.

Здравствуйте! Починили отображение, сейчас все должно быть в порядке. Простите за неудобства 😔

Ужасное приложение, изначально навязывается повышенный тариф,при попытке сменить все специально затягивается ,пишут что изменится от 4 часов до двух рабочих дней плюс ещё один день после получения смс о смене тарифа,по факту ничего не меняется,служба поддержки мямлит и ничего не может решить,ссылаются на сбой в системе и решить вопрос в течении месяца,а пока будут косить комиссию ,не связывайтесь с этими дилетантами,все настроено так чтобы поиметь с вас денег

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение 🙁 Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер брокерского договора. В теме письма укажите: Дмитрий 14.02.2024 Investor. Мы постараемся исправить ситуацию поскорее.

Почему нельзя вывести-пополнить в выходные!? Где история операций? Почему нет точек входа-выхода на графике?!

Здравствуйте! Ответим по порядку: - Почему нельзя вывести-пополнить в выходные!? Это связано с графиком работы биржи. Например, при пополнении в нерабочее время деньги отразятся на счёте на следующий рабочий день. - Где история операций? Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии. Меню истории будет видно на главном экране. Почему нет точек входа-выхода на графике?! - Подумаем над их добавлением, спасибо!

Нет отображения графиков, зависли в 13:58. Службо поддержки не может помочь.

Здравствуйте! По информации МосБиржи, торги на фондовом рынке приостановлены с 10:36 МСК. Рекомендуем воспользоваться услугой позднее.

Графики стоят второй день

Здравствуйте! По информации МосБиржи, торги на фондовом рынке приостановлены с 10:36 МСК. Рекомендуем воспользоваться услугой позднее.

Над приложением ещё работать и работать.Нет ни одного инструмента для графика,ни осциляторов.

Здравствуйте! Учтём этот момент. Спасибо за отзыв!

Косяк с отображением правильной стоимости портфеля. В портфеле есть заблокированный фонд RSHE ETF, на бирже не торгуется, но кто то его все же щедро оценил в долларах. И теперь в общей стоимости портфеля я вижу как мне накинули 10млн.р. Меня конечно радуют такие суммы на брокерском счете, но можно вернуть обратно, как было еще вчера?!

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные: 1. Ваши полные ФИО, дата рождения. 2. Контактный телефон. 3. Скриншоты экрана (где видна оценка и общая стоимость портфеля). В теме письма укажите «Юрий 13.02.2024 RuStore».

Приложение сбера - инвестиции вроде с государ участием. Только очень плохо,что не учитывают мнения клиентов. Например в ВТБ есть дивидендный календарь по месяцам- очень удобно,а в Сбере ищи сам,просматривай все компании,все акции и только так!! Все для народа. Понятно почему.

Здравствуйте! У нас есть аналогичный сервис для бумаг, которые находятся в портфеле. На главном экране приложения есть раздел «Выплаты и события», где можно посмотреть информацию по дивидендам. Мы учтём ваш отзыв. Спасибо, что написали нам!

Норм

Работает это хорошо. Но...тейк-профит не отличается от стоп-маркет. Где отступ? Где защитный спред? Опять же объем торгов при наведении на свечи можно было бы отображать как в Квике. Зачем опять же наглухо блокировать акции по условной заявке? Вдруг по рынку надо сделку совершить, а акции заблокированы, надо лезть, условную заявку снимать. Разработчики, откройте себе брокерский счет, купите немного акций, поторгуйте (на медленном интернете желательно), чтобы понимать, что удобно, а что — нет.

Здравствуйте! Учтем ваш отзыв. Спасибо, что написали об этом!

В целом пойдет. Но есть пара претензий. Тут пишут, что нельзя одновременно поставить отложенный ордер на покупку и на продажу всех акций. Очень странное решение. Если мне нужно именно в этом коридоре держать цену, то как быть? Также смущает отсутствие инструмента "следование за ценой". Ну и элементарных инструментов для теханализа очень недостает.

Здравствуйте! Проверим эти моменты. Спасибо за отзыв!

Добрый вечер, хотела поучаствовать в первичном размещении облигаций, но когда нажимаем на саму облигации, появляется белый экран и приложение зависает. В службе поддержки сказали, что решат мою проблему до 6 МАРТА!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!((( УЖАС!!!

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также номер брокерского счёта, название облигаций, тип вашего устройтсва и версию операционной системы, по возможности, добавьте скриншоты. В теме письма укажите «Марина 12.02.2024 RuStore». Мы все проверим