Оценки и отзывы

Тормозит. Дополняю. Открываю инструмент, например SBER, переключаюсь на стакан и ... жду, жду, жду... Так работать нельзя. Да, из стакана нельзя сделать заявку!!! Надо перейти в обзор (график) и там уже можно купить/продать... И все это неспешно, с паузами великого артиста.

Здравствуйте! Знаем об этой ситуации. Наши специалисты уже работают над исправлением. В некоторых случаях может помочь выход и повторный вход в приложение. Если ситуация повторяется, то вы можете подать заявку в QUIK.

Не корректно работает. Немного п версию 1.12.1 подкорректировали, но до ума не довели. Подсчет сумм некорректен.

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также скриншоты и подробности ситуации (какие именно данные указаны некорректно). В теме письма укажите "Роман 27.11.2023 RuStore".

Удобно, наглядно.

Доходности облигаций отображаются завышенно. Приходится считать специализированным калькулятором. Техподдержка отписывается тем, что виновата Мосбиржа, якобы они такие данные присылают.

Здравствуйте! Спасибо, письмо у нас. Мы проверили, расчёт доходности по Облигациям Сбер Sb17R в приложении отображается в соответствии с данными, предоставляемыми Московской биржей. Вы можете получить развернутый ответ в офисе банка. Нужно будет предоставить паспорт и сообщить номер обращения: 231026 0253 468000.

Четкое приложение, доволен

После обновлений стало глючить : 4-5 раз зашёл и все, больше не пускает. Приходится все сносить и переустанавливать заново.

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также дату/время ситуации и запись экрана. В теме письма укажите "John 25.11.2023 RuStore".

Проблему исправили! При попытки открыть портфель появляется ошибка "Портфель не загрузился". Проблема воспроизводится на нескольких устройствах. Что с этим можно сделать?

Здравствуйте! Получили ваше письмо. Все проверим

Нельзя сделать заявку в нерабочие часы,как например на альфе

Приложение отстой. Маржинальная торговля недопилена.

Пока ждал, когда зачислят деньги на счёт, акции уже успели вырасти в цене.. молодцы так держать, топ банк 😅👍

После обновления, приложение стало некорректно работать. График свечей отстаёт от цены(зависает). Бывает, некорректно указан портфель.Само приложение тоже подвисает. Исправьте! Не успеваешь купить или продать удачно😒

Здравствуйте! Мы готовы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана, где видны эти ситуации. В теме письма укажите "Денис 24.11.2023 RuStore".

Ребят когда будет нормальное отображение будущих выплат дивидендов в разделе "Выплаты и события"? Их вообще не видно, хотя дивиденды уже утверждены. Когда вы это сделаете? Можно конкретные сроки пожалуйста? Спросите у разработчиков, аналитиков, менеджера проекта/продукта.

Здравствуйте! Уточните, в каком разделе проверяете: история операций, ближайшие выплаты в портфеле, информация о графике в карточке инструмента. Также пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, номер договора, ISIN бумаги. В теме письма укажите: "Рома. investor". Проверим

Глючет.

Здравствуйте! Что именно не работает? В какой раздел заходите, что происходит при этом? Напишите, пожалуйста, подробнее

После обновления, приложение начало подтупливать!

Здравствуйте! Когда появляются сложности, при входе в приложение или когда открываете раздел? Напишите, пожалуйста, подробнее

Приложение сбоит. Постоянно не работают основные функции, где вы можете видеть реальную картину своих финансов и принять решение, что делать. По сути, вас лишают возможности распоряжаться собственными средствами. За месяц: не работала история (нет возможности оценить портфель и торговать). Не отображаются цены некоторых позиций. Те вы не видите реальную картину вашего портфеля. Ответ, извините, решение через месяц))) компенсации не предусмотрено. Я такого ни у кого не видела