Оценки и отзывы

Удаляйте старое приложение, ставьте новое и все заработает

Благодарим за обратную связь и высокую оценку приложения, Елена! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Поэтому Вы абсолютно правы, это корректный метод решения проблемы.

Ничего не работает, требует обновлений, а их нет!

Благодарим за отзыв, Ульяна! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Не работает

Спасибо за отзыв, Виктор! Скажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Обязательно поможем, но нам нужна фактура. Обновите отзыв или позвоните на линию поддержки по номеру 0321.

Не устанавливается.

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не даёт зайти в мобильную версию, пишет нужно обновить. Обнавлений нигде нет.

Спасибо, что обратились, Валерий! Пожалуйста, попробуйте удалить имеющуюся версию СберБизнес и скачать новую с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги будут рады помочь!

Пришлось удалить приложение и заново скачивать с официального сайта, чтоб обновить его!!!

София, благодарим за отзыв! Переустановка приложения нужна из-за того, что прошлая версия СберБизнес была скачана из другого маркетплейса. После удаления и установки актуальной версии из RuStore проблем с обновлением быть не должно. Хорошего Вам дня!

Нельзя обновить

Благодарим за отзыв! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Будем рады помочь!

Удобнее стало приложение чем в преведущей версии

Спасибо за тёплый отзыв, Евгений! Стараемся!

Ни обновляется... зачем блокировать работу старой версии, чтобы обновить до новой, которая не устанавливается? Когда будет работать?

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Эдуард! Мы работаем над устранением ошибки. На данный момент, пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Будем рады подсказать!

Зачем делать то, что не работает? Не лучший выбор банка для ИП

Анастасия, спасибо за обращение! Проблема с обновлением может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта банка. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Вам обязательно помогут!

В течении недели пытаюсь скачать и обновить приложение с официального сайта Сбера. Не работает. Просто наплевательское отношение к клиентам.

Михаил, спасибо за отзыв и извините, что подвели! Пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если проблема сохранится, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Господа разработчики, мы, пользователи, не обязаны сами искать решение вашего вопроса! Где "Ваше" - "извинение?" Старший группы, требуем ответа! Подрыв авторитета структуры = серьёзный должностной проступок, а с учётом объекта возникновения неисправности, вдвойне. Из-за Вашей ошибки наш бизнес стал менее мобилен и практичен!

Владимир, спасибо, что нашли время для обратной связи, примите извинения за доставленные неудобства. Вы правы, ситуация неприемлемая. Мы работаем над устранением ошибки – исправим в будущих релизах. На данный момент, пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги помогут!

Не обновляется и не пускает в банк

Александр, спасибо, что обратились! Извините, что доставили неудобства. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!

Сбербанк стал просто говнобанком

Спасибо за отзыв, Пётр! Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись? Будем рады помочь, но нам нужно больше информации.

Заработало!!! На самсунге заработало после того как удалил копию приложения в папке Knox и установил новую версию приложения!!!

Спасибо за отзыв и ценный совет, Александр! Вы правы, переустановить приложение необходимо полностью, включая файлы. Также рекомендуем очистить кеш устройства. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты. Хорошего дня и успехов в бизнесе!