Оценки и отзывы

Не открывается приложение. Ошибка 3199. Обновление установили, но всё равно не открывается!

Марина, благодарим за обратную связь! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Приложение не открывается и не обновляется 28.07.23

Виталий, спасибо, что нашли время для обратной связи! Извините, что подвели. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Как обновить приложение?Не могу зайти к себе???

Станислав, спасибо за отзыв! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не могу зайти в приложение.

Благодарим за отзыв! Пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады подсказать!

Это какой то ужас. Что вообще происходит. Неужели нельзя настроить приложение. Уже который день пытаюсь попасть в приложение Сбербизнес, ничего не работает. Много раз удаляла приложение. Но новая версия не загружается, а скачивается старая, при этом выдавая надоевший код ошибки 3199. Настройте уже , пожалуйста, работу!!!!!!

Алла, спасибо за отзыв! Извините, это не тот опыт использования, которого заслуживают наши клиенты. Если у Вас смартфон Samsung, также очистите остаточные файлы приложения на смартфоне – это может решить проблему. Если же рекомендация не поможет, пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Постоянно просит обновление, не работает

Спасибо за обращение! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Работает. Чтобы обновить надо установить RuStore , удалить сбербизнес и установить заново. Просто скачивание не помогает.

Благодарим за обратную связь, Алексей! Вы правы, на данный момент это корректный метод решения проблемы с обновлением. Мы работаем над устранением ошибки. Здорово, что Вы поделились рекомендацией. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Когда приложение начнет работать?

Спасибо за обратную связь! Проблема с обновлением может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы решить проблему!

ХерРаботает

Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

Последнее время постоянно какие-то сбои, требует обновления, переходишь, чтобы обновить, обновление не требуется, или какой-то сбой. Ошибка 3199 реально уже надоела. Как пользоваться приложением? Если срочно нужно отправить платёжку или перевести деньги...

Анна, спасибо, что обратились! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Постоянные проблемы с обновлением. Непонятно как обновить.

Спасибо, что обратились, Сергей! Это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты – извините. Пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если проблема сохранится, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Вам помогут!

Перестал открываться, при входе пишет, что нужно обновить приложение в магазине, по ссылке перехожу в магазин пишет, что что-то пошло не так.

Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Что происходит третий день? В банк не зайти и не обновить!!! Переименуйте приложение в 3199, чтобы все было понятно без лишних слов.

Спасибо за обращение, Александр, и простите, что не смогли оправдать ожиданий! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!

Не работает. Не открываетмя

Елена, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не обновляется

Николай, благодарим за обратную связь! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!