Оценки и отзывы

Не обновляется и не даёт зайти в приложение! Код ошибки 3199

Спасибо за отзыв и простите, что подвели! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент, пожалуйста, удалите приложение и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно подскажут, как разрешить ситуацию!

Приложение, пока работало было очень хорошее. Уже несколько дней птшет, что необходимо обновить. Но при скачивании пакета с сайта, телефон пишет, что файл повреждён.

Спасибо за обратную связь, Анастасия! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги подробно проконсультируют Вас и обязательно помогут!

Не могу обновить!

Ирина, благодарим за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Приложение скачивается, но не обновляется

Спасибо за отзыв, Александр! Пожалуйста, попробуйте удалить имеющуюся версию СберБизнес и скачать актуальную с официального сайта или через RuStore – это должно помочь. Если проблема останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Расскажите коллегам о случившемся – они подскажут!

Не могу обновить

Евгений, спасибо, что обратились! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Невозможно обновить

Спасибо за отзыв, Роман! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Невозможно зайти в приложение, требует обновить, а обновить также не возможно!!!

Спасибо за обратную связь! Вы правы, это не тот опыт использования, которого заслуживают наши клиенты – извините. Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы решить проблему!

Обновить невозможно! 😳

Сергей, благодарим за обращение! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore – должна загрузиться актуальная версия. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Пишит обновить приложения зайти не могу обновить не получается могила это приложение

Пётр, спасибо, что обратились! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить приложение и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Код ошибки 3199 обновите приложение. Новых обновлений нет

Спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Пока хорошо

Рады стараться, Андрей! Благодарим!

Удалил старое, поставил новое. Всё тормозит. Осуществлённый платёж не обновляется, только принудительно и то не сразу. Безумно не удобно. Особенно когда нужно отправить сразу несколько загруженных платёжек - непонятно что ушло, а сто нет. В общем как всегда у Сбера - хотели лучше, п получилось как всегда. С каждым разом все нововведения только ухудшают работу.

Файл обновления битый.

Спасибо за отзыв, Анатолий! Проверили – файл рабочий. Проблема с обновлением может возникать из-за конфликта версий, если приложение ранее было скачано из другого маркетплейса. Пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте его заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Поможем Вам!

Господа удоляйте приложение и заново загружайте и всё будет работать.

Рафаэль, спасибо за отзыв и высокую оценку! Вы правы, это корректный метод решения проблемы. Однако мы уже работаем над устранением ошибки. Здорово, что Вы поделились советом. Хорошего дня и успехов в бизнесе!

Почему не работает?

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Руслан! Проблема может быть связана с несостыковкой версий, если прошлая была скачана через другой маркетплейс. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите его с устройства и скачайте приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если совет не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Обязательно поможем!