Оценки и отзывы

Что за жопа? Почему не работает.?

Благодарим за отзыв, Ирина! Пожалуйста, переустановите СберБизнес – это должно решить проблему. Если ошибка сохранится, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Не открывается и не обновляется. Весело.

Спасибо за обратную связь, Геннадий! Пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!

Приложение не открывается, просит обновить. С сайта банка не скачивается, в Русторе не предлагает обновить, а просто открыть. Замкнутый круг.

Анна, спасибо за обращение! Ошибка возникает из-за несоответствия версий, мы уже работаем над её устранением. Пока что, пожалуйста, воспользуйтесь переустановкой приложения – это корректный способ решения проблемы с обновлением. Также будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору детали. Мы поможем Вам!

Что наделали там, разработчики? Не открывает и не обновляет, с сайта тоже не устанавливает. Не зайти, денег не снять, счет не выписать. Тиньк давно переманивает к себе, переходить к ним что-ли? Ранее тоже претензии были к приложению, был норм сервис внутри по выписке счетов и актов, с телефона делала, вставляла печать и подпись в jpg и делала рассылку, а после очередного обновления добавили свои сбер штампы на счета, перестали грузить jpeg и убрали нужные ед. измерения! Сделайте откат назад!

Удалить старое приложение, установить новое и не надо мучиться, что то обновлять, времени займет 5 минут.

Игорь, благодарим за обратную связь! Вы совершенно правы – этот метод поможет решить проблему с обновлением. Будем стараться усерднее, чтобы получить от Вас все пять звёзд в дальнейшем!

Все заработало после удаления

Спасибо за высокую оценку, Сергей! Это корректный способ решения проблемы :)

Не открывается, пишет что версия устарела, по факту обновления нет.

Спасибо за отзыв и оценку нашей работы! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Вам помогут!

Не работает

Спасибо за отзыв, Андрей! Подскажите, что именно у Вас не работает? Вы также всегда можете написать в чат поддержки в приложении. Коллеги будут рады помочь!

Все работает. Не заходите в магазины. Удалите старое приложение. С сайта Сбера загрузите новое и установите.👍

Благодарим за отзыв и рекомендацию! Вы правы, это корректный метод решения проблемы. Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты. Хорошего дня!

Все работает но сначала нужно удалить старое приложение.

Абсолютно верно, Михаил. Спасибо за отзыв и рекомендацию!

Не работает приложение, ошибка 3999

Спасибо за отзыв! Проблема может возникать из-за несоответствия версий. Пожалуйста, удалите приложение и скачайте его снова с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги помогут Вам!

Невозможно зайти в приложение, обновления не скачиваются и не устанавливаются.. Версия 3.304 не работает, ошибка 3199 техническая поддержка не отвечает на сообщение в чате, на звонок постоянно ожидание 10 минут - не дозвонится. Бардак среди бегущих

Спасибо за отзыв, Дмитрий! Вы правы, это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты. К сожалению, из-за нагрузки время ожидания может быть увеличено, но коллеги всегда ответят на любой Ваш запрос. Рекомендуем удалить приложение и скачать снова с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, обновите отзыв. Успехов в бизнесе!

Для установки приложения, удалите старую версию, иначе нечего не получится, спасибо Наталье, с предыдущего отзыва, за подсказку

Благодарим за отзыв и высокую оценку, Альберт! Вы правы, это корректный метод решения проблемы. Спасибо, что поделились им. Мы уже работаем над устранением этой ошибки, исправим в следующих релизах!

Писала раньше отзыв что не открывается приложение. Нужно удалить его с телефона и заново тут скачать. И всё отлично работает снова.

Спасибо за отзыв, Наталия! Очень рады, что проблему удалось решить. Вы также всегда можете обратиться на нашу линию поддержки по номеру 0321. Будем рады помочь по любому вопросу. Успехов в бизнесе и хорошего Вам дня!

Где обновления?

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Ирина! Актуальные версии СберБизнес уже загружены на все платформы. При проблеме с обновлением приложения рекомендуем удалить СберБизнес с устройства и скачать заново через RuStore или с официального сайта, следуя инструкции по установке. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Хорошего дня!