Оценки и отзывы

Жду приём платежей от физ.лиц в мобильном приложении, поэтому 4

Сергей, спасибо за отзыв и обращение! Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите срок исполнения платежа. Знаем о проблеме и направляем все силы для её решения. Будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы разобраться в кратчайшие сроки.

ЭДО хотелось бы что бы работало с роумигом. В остальном нареканий нет, работает хорошо

Евгений, спасибо за тёплый отзыв и обращение! У сервиса «Электронный документооборот» есть функция работы в роуминге – она бесплатная, но её нужно подключить. Если сервис не работает в роуминге, пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги будут рады Вам подсказать!

Не работает

Евгений, спасибо за отзыв! Пожалуйста, подскажите, что именно у Вас не работает? Мы обязательно постараемся Вам помочь.

В целом нормально , прошу добавьте возможность. Входа по отпечатку пальца !

Дмитрий, спасибо за отзыв! В СберБизнес есть возможность входа по отпечатку пальца. Если у вас не работает эта функция, пожалуйста, на экране входа обратитесь в чат поддержки. Для этого нажмите кнопку «Инфо» и далее «Связаться с банком». Если у Вас не загружается прелогин зона, обновите отзыв. Мы обязательно постараемся Вам помочь!

Перестали подписываться документы, приложение стало бесполезное

Александр, благодарим за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, Вам удалось подписать документ? Если нет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите о своей проблеме оператору. Коллеги будут рады помочь!

Перестал работать ....

Спасибо за отзыв! Подскажите, что именно у Вас перестало работать? Мы обязательно постараемся решить Вашу проблему.

Не работает

Дмитрий, благодарим за отзыв! Подскажите, что именно у Вас не работает? Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Не работает. Войти невозможно

Елена, нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Попробуйте очистить кеш на телефоне и переустановить приложение. Если это не решит проблему, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

Не работает!!!

Рустам, спасибо за отзыв! Подскажите, что именно у Вас не работает?

Не работает.

Андрей, благодарим за обратную связь! Подскажите, что именно у Вас не работает?

Не открывается,не обновляется!Ошибка 3199

Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, удалите и установите приложение заново. Если это не поможет, на экране входа обратитесь в чат поддержки. Для этого нажмите кнопку «Инфо» и далее «Связаться с банком». Если у Вас не загружается прелогин зона, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

Не открывается приложение. Зависает при открытии. Обновление не помогает решить вопрос.

Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Попробуйте очистить кеш на телефоне и переустановить приложение. Если это не решит проблему, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

Требует обновить приложение. Но не обновляет, требует Андроид версии 7. 0. Сделайте обновление для Андроид версии 6.01 Сергей.

Спасибо за отзыв, Сергей! В нашем приложении используются актуальные библиотеки шифрования данных для гарантии безопасности наших клиентов. По этой причине необходимая версия Android не ниже 7. Понимаем Ваше недовольство, но это вопрос безопасности. А безопасность наших клиентов – один из главных приоритетов.

Уже неделю не могу создать платёж контрагенту, при входе в приложение выходит табличка с надписью "Невозможно устоновить безопасное соединение" что это значит? Помогите пожалуйста.

Спасибо за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Проблему устранили. Посмотрите, пожалуйста, всё ли работает корректно?

Не могу обновить приложение. Только открыть, а при открытии выходит, что нужно обновить. Замкнутый круг. Что делать?

Марина, спасибо за отзыв! Простите за доставленные неудобства. Пожалуйста, удалите приложение и скачайте его с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, дополните Ваш отзыв.