Оценки и отзывы

У кого ошибка 3911 удалите приложения и установите его заного

Артём, спасибо за Вашу оценку и помощь! Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Вы совершенно правы. Также рекомендуем очистить кеш устройства и обновить Android до актуальной версии.

Не работает, выдаёт ошибку 39.11, просит обновления, а где оно?

Оксана, спасибо за отзыв! Простите, что доставили неудобства. Пожалуйста, удалите приложение и установите его заново. Если проблема сохранится, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем!

Не работает не обновляется

Людмила, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, удалите приложение и установите его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, обновите отзыв. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам.

Не работает просит обновить код ошибки 3911

Александр, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, удалите приложение и установите его заново. Если проблема останется, обновите отзыв. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам!

не работает,просит обновления

Мария, благодарим за отзыв! Простите за неудобства. Пожалуйста, удалите приложение и установите его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

Доброго дня! Можно добавить поиск платежных поручений по датам

Благодарим за отзыв, Лариса! Мы передали Ваше пожелание команде разработки.

Спасибо не начисляют

Спасибо за обращение, Алексей! Вы правы, так быть не должно. Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему, укажите совершаемые операции, ожидаемый и фактический результаты начисления бонусов. Коллеги помогут Вам.

версия 3.39 не открывается

Александр, простите за неудобства. Пожалуйста, попробуйте очистить кеш на устройстве и переустановить приложение. Если это не решит проблему, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

Красивый цвет приложения :)

Ваша правда, Вадим! Стараемся! 😄

Не работает уже месяц ,оплата по QR кодам.

Алексей, спасибо за обращение и извините, что доставили неудобства. Если проблема ещё актуальна, пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если это не поможет, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему и, по возможности, прикрепите пример QR-кода, по которому не проходит оплата. Коллеги во всём разберутся и помогут Вам!

Прекрасно!

Спасибо, Елена! Стараемся для любимых клиентов!

В приложении комиссии сбера скрыты от пользователей. Например: комиссия по терминалу эквайринга за сервисное обслуживание указывается как удержание с ваших зачислений по терминалу, и отображается в назначении зачисления. Т.е., чтобы найти удержание банка за эквайринг, вы должны искать в поступлениях денежных средств.

Сергей, спасибо за отзыв! Комиссия за эквайринг удерживается до зачисления выручки на расчётный счёт. Текущее значение комиссии и сервисной платы можно посмотреть в веб-версии СберБизнес в разделе «Торговый эквайринг». Также вы можете заказать отчёт по эквайрингу – там тоже будет отображён размер комиссии. Мы передали Ваши пожелания по отображению комиссии в мобильном приложении команде разработки.

Есть к чему стремиться.

Благодарим за обратную связь, Александр! Подскажите, чего Вам не хватило в приложении? Будем стараться ещё усерднее, чтобы получить от Вас все пять звёзд!

Не работает оплата кюаркодом!

Спасибо за отзыв, Игорь! Пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии и ещё раз проверьте работоспособность функции. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему и, по возможности, прикрепите пример QR-кода, по которому не проходит оплата. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не работает оплата кьюаркодом

Ирина, спасибо за отзыв! Пожалуйста, обновите Ваше приложение до актуальной версии. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите Вашу проблему и прикрепите пример QR-кода, который не получается отсканировать. Коллеги будут рады помочь Вам!