Оценки и отзывы

Формирует Файл выписки для 1с, который не загружается в 1с, пишет не верная кодировка. Написал на электронный адрес который указан в ответе на отзыв, но мне ответили что поддержка по данному электронному адресу прекращена

Ребята на счет сбербизнес позвоните 0321 помогли

Михаил, спасибо за отзыв и помощь! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты. Вы совершенно правы, линия поддержки по номеру 0321 всегда поможет решить сложную ситуацию. Вы также можете обратиться в чат поддержки в приложении. На любом из выбранных Вами каналов поддержки коллеги будут рады помочь!

Почему приложние не работает, включаю и сразу оно вылетает. Можно как то исправить это? Спасибо.

Елена, благодарим за обратную связь! Подскажите, актуальна ли проблема? Если да, обновите приложение до последней версии. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321, подчеркнув, что переустановка приложения не помогает. Мы ознакомлены с проблемой и направляем все силы для её решения. Коллеги на линии поддержки будут рады помочь Вам!

После последнего обновления приложение вылетает и пишет "В приложении снова произошёл сбой". Уже всё проверил, но не могу запустить СберБизнес, а вчера работало. Хоть не обновляй приложение вообще (((. Прошу помощи - невозможно работать

Максим, благодарим за обращение! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите оператору о проблеме, подчеркнув, что переустановка приложения не решает проблему. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Последняя версия вылетает с ошибкой!!!

Дмитрий, спасибо за отзыв! Пожалуйста, обновите Ваше приложение до актуальной версии. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321, сообщите оператору номер ошибки, подчеркнув, что переустановка не решает проблему. Коллеги обязательно Вам помогут!

КАждый раз приходиться удалять и скачивать снова.

Спасибо за обратную связь, Андрей! Пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии. Если проблема останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о некорректной работе СберБизнес, подчеркнув, что переустановка приложения не помогает. Знаем о проблеме и направляем все силы для её решения.

Невозможно отозвать платеж! С утра в техподдержку написала-молчание. А платеж уже принят.

Елена, спасибо за обратную связь! Этой функции на данный момент нет в СберБизнес, но мы уже работаем над её реализацией. Передали Ваше замечание команде разработки.

Пропала возможность оплачивать счета с мобильного приложения. Я почти всегда в дороге, очень хотелось бы иметь такую возможность. Версии не совпадают. Если вводите обновление, выпускайте его для всех устройств сразу ☝️☝️☝️

Михаил, спасибо за отзыв! Подскажите, вернулась ли возможность оплаты? Если нет, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии. Если это не решит проблему, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему, укажите код ошибки (если есть) и ИНН. Коллеги будут рады Вам помочь.

Не могу выгрузить выписку. Пишет ошибка экспорта. Ошибка приложения. Обратитесь в банк. Версия 3.40

Александр, спасибо за обратную связь! Вы правы, так быть не должно. Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В сообщении укажите ИНН и версию Android Вашего устройства. Коллеги обязательно Вам помогут.

Новая версия 3.40, здесь же до сих пор 3.30. Пробовал через сайт Сбера обновить, но слетает (мб нестабильная, поэтому здесь еще нет). Из-за этого не могу выплатить з/п сотрудникам даже перевести с карты на карту.

Гурген, спасибо за обращение! Извините, что подвели. Перед тем, как скачать СберБизнес с официального сайса, пожалуйста, удалите имеющееся приложение, обновите Android до актуальной версии, перезагрузите устройство, разрешите в настройках установку приложений из неизвестных источников и скачайте снова. Если проблема останется, обновите отзыв. Мы обязательно поможем Вам!

До 27.12.2022 работал нормально ,а сегодня слетает при запуске

Баир, спасибо за отзыв! Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме, подчеркнув, что переустановка приложения не решает проблему. Коллеги будут рады помочь Вам.

В приложении не отображается дата платежа полного погашения задолженности по овердрафту кредитной карты Добавьте пожалуйста.

Юрий, спасибо за обратную связь! Извините, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы постоянно расширяем функции СберБизнес. Передали Ваше пожелание команде разработки.

Приложение выбивает при запуске. ☹️

Николай, спасибо за отзыв! Подскажите, работает ли приложение сейчас? Если нет, пожалуйста, обновите СберБизнес до актуальной версии, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите оператору о проблеме, обозначив, что переустановка приложения не помогает. Коллеги будут рады помочь Вам.

Я тоже не понимаю от куда негативные отзывы. Несколько лет пользуюсь и ни каких нареканий. Приходилось пользоваться мобильными приложениями других банков Уралсиб, Открытие, Газбанк вот там отстой полный. Сберовское приложение после них просто сказка. У меня реально ни каких проблем ни когда не было, ни чего ни когда не слетало, захожу всегда мигом по паролю и отпечатку, платёжи проходят быстро. Мне кажется что просто кто-то тролит это приложение. Раньше я серьёзно относился к отзвам теперь нет.

Спасибо, Сергей! Ваша поддержка мотивирует нас и дальше совершенствовать СберБизнес!

Отличное приложение! Лучший мобильный банк для меня, за несколько лет использования только положительные впечатления! Не знаю отчего столько негативных отзывов, за 8 лет работы никаких замечаний, разносторонние функции и возможности 👌👍

Спасибо большое за развёрнутый отзыв, Мария! Искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Стараемся!