Оценки и отзывы

Очень долго обновляется

Спасибо за отзыв, Ирина! Пожалуйста, проверьте стабильность Вашего интернета или переключитесь на другой источник сети. Также рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, проверить количество памяти на смартфоне и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему с долгой загрузкой, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы Вам поможем!

Приложение не работает. Требует обновление. Обновления нет. Приложение не работает более двух месяцев.

Спасибо за отзыв, Дмитрий, и простите, что подвели! Мы работаем над решением этой проблемы. На данный момент, пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы решить проблему!

Не могу отправить платеж контрагенту из за поиска возможных угроз, угроз не найдено,а платить не даёт

Очередное корявое обновление. Из профиля невозможно перейти в другой профиль, выдает пустую таблицу. Да и в основном меню увеличили шрифт, стало очень неудобно работать

Спасибо за отзыв, Игорь! Проверили – всё работает в штатном режиме, размер шрифтов не меняли. Пожалуйста, попробуйте обновить СберБизнес до актуальной версии. Если у Вас уже актуальная версия приложения, напишите в чат поддержки. В обращении опишите проблемы и укажите ИНН организации. Мы займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно поможем!

Долгое время не могла ни войти, ни обновить сбербизнес. Сегодня удалила старую версию и скачала новую. Ура! Пользуюсь. Не знаю, как долго это будет, но пока очень довольна

Спасибо за отзыв и оценку, Татьяна! Вы абсолютно правы, на данный момент это корректный способ решения проблемы. Ошибка могла возникать из-за несостыковки приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. В дальнейшем проблем с обновлением быть не должно. Если же проблема всё же повторится, пожалуйста, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321 и сообщите оператору о случившемся. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не возможно зайти в приложение

Спасибо за обратную связь! Проблема может возникать из-за несоответствия версий приложения. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору об ошибке. Коллеги обязательно помогут Вам!

Ранее установленное приложение не обновляется, скачивается установочный файл, при установке всплывает сообщение, что приложение не установлено, так как пакет не действителен (например, повреждён). Что необходимо предпринять?

Эльвира, спасибо, что обратились, и извините за доставленные неудобства! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение, обновить Android до последней версии и загрузить СберБизнес заново из другого источника – например, с сайта банка. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги помогут!

Привет разработчикам. В мобилизации версии нет раздела "помощь". В любой версии нет возможности прикрепить счёт в формате!!! Xl , xls, супер программисты ... тинькофф, альфа, втб уже умеют распознать счета в xl и xls. Сделайте уже.

Спасибо за отзыв, Валерий! Мы передали Ваши замечания команде разработки, и они рассмотрят добавление функций и раздела в дальнейшем. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Не работает. Код ошибки 3199 и не даёт обновить

Благодарим за отзыв, Виталий! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады Вам помочь!

Не работает.

Благодарим за отзыв, Евгений! Подскажите, что именно у Вас не работает? Если проблема связана с обновлением приложения, пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте его снова с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не поможет, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги помогут!

Ужас какой то. Который день удаляю и устанавливаю данное приложение. Раньше хоть запускалось, а сегодня ни как. Как бизнесу работать?!

Фиана, благодарим за обратную связь. Простите, что подвели. Пожалуйста, попробуйте удалить приложение, очистить кеш на Вашем устройстве и скачать СберБизнес из другого источника. Например, с официального сайта банка. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Телефон Самсунг с 21. Новая версия приложения не работает. Приложение открывается единственный раз после установки. Затем появляются ошибки

Спасибо за обращение, Евгений! Вы правы, это не тот уровень сервиса, которого заслуживают наши клиенты. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если проблема сохранится, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Вам помогут!

Не работает 3 ий день, не открывается

Алёна, спасибо за отзыв! Мы уже принимаем соответствующие меры. Пока что, пожалуйста, попробуйте удалить СберБизнес и скачать его снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если это не поможет, обновите отзыв или обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Обновление скачала, телефон написал, что установил, но приложение все равно не открывается. Буду удалять и ставить снова, главное что бы шаблоны не слетели, переживаю. Телефон Samsung S22.

Спасибо за отзыв! Вы правы, это корректный метод решения проблемы. Скажите, пожалуйста, удалось устранить ошибку переустановкой? Если нет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно поможем!

Удалила с телефона старое приложение и новое загрузилось. Ура!

Эльвира, спасибо за отзыв и за рекомендацию! Это корректный метод решения проблемы с обновлением. Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты. Успехов в бизнесе и хорошего дня!