Оценки и отзывы

3.48.0 и в 3.49.1 не работает sberpay. Поддержка не реагирует на проблему. Самый убогий банк. Сначала прям умоляют к ним перейти, заманивают, а потом просто все ломается у них. Вы работаете с предпринимателями! Нудно все быстро решать! А у вас даже сроков исправления ошибки нет

Эмиль, благодарим за отзыв! Вы правы, ситуация неприемлемая – простите. Мы уже занимаемся доработками по этому вопросу – поправим в ближайшем релизе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего Вам дня!

Приложение не работает уже несколько недель. 20 раз скачивал и устанавливал и отсюда и с сайта Сбера...

Благодарим за отзыв, Александр! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите коллегам о проблеме. Они займутся Вашим вопросом персонально и предоставят компетентную помощь!

Не работает

Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

Отстой, каждый месяц обновляю, удаляю и скачиваю. Работает две недели и всё заново. Проблему не решает сбербанк. Не рекомендую ни кому. За три года одни разочарования и теряю много денег из-за них, а свои проценты берут и никаких сбоев нет

Евгений, спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Вы правы, это неприемлемая ситуация. Хотим заняться Вашим вопросом персонально, но для этого нам нужно больше информации об ошибке. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 или напишите в чат поддержки в приложении. Везде будем рады подсказать!

Как закрыть счёт без визита в банк?

Алексей, спасибо, что обратились! На данный момент посещение офиса банка для закрытия счёта необходимо. Однако мы работаем над оптимизацией этого процесса, будем стараться выстроить его дистанционно. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Успехов в бизнесе!

Часто тупил , из-за чего нет возможности воспользоваться вовремя платить контейнер агентам

Андрей, спасибо за отзыв! Пожалуйста, удалите приложение, обновите Android до актуальной версии и скачайте СберБизнес заново. Если это не поможет, и лаги сохранятся, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Так как не удается обновить мобильное предложение, порекомендовали удалить и загрузить по-новой. Ошибка 3199 как была, так ни куда и не делась

Спасибо, что обратились, Александр! Подскажите, Вы обращались в поддержку? Если нет, пожалуйста, сделайте это по номеру 0321. Нам нужна дополнительная информация, чтобы персонально подойти к решению Вашего вопроса.

Версия 3.48.0. Не работает sberpay QR . Сервис не доступен. Невозможно отследить транзакции, сформировать QR код. Удалил полностью приложение, почистил кэш, перегрузил телефон, заново установил 3.48.0, результат тот же. Обращения в техподдержку не помогли.

Александр, спасибо за отзыв и извините, что доставили неудобства! Вы правы, это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты. Мы уже работаем над решением этой проблемы, поправим в ближайшее время. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и успехов в бизнесе!

приложение отвратительное, работает только 3-4дня, затем заново приходится устанавливать

Спасибо за отзыв, Наталья! Пожалуйста, удалите приложение, обновите Android до актуальной версии и проверьте, не осталось ли файлов, относящихся к СберБизнес, на устройстве. Затем скачайте приложение заново. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги помогут Вам!

3ий день не работает. Невозможно отправить платёж и даже сохранить черновик. Пишет нет соединения с сервером

Олег, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте отвязать мобильное устройство от веб-версии СберБизнес. Для этого нажмите на наименование организации в веб-версии, выберите «Мобильные устройства», затем выберите устройство и нажмите «Удалить». Потом авторизуйтесь через мобильное приложение заново. Если это не поможет, позвоните в поддержу по номеру 0321. Вам помогут!

Не работает. Код ошибки 3199 После обновления и после перезагрузки телефона ситуация не меняется.

Благодарим за отзыв, Сергей! Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, позвоните в поддержку банка по номеру 0321 и сообщите оператору о случившемся. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не знаю кто пишет отрицательные отзывы, у меня все работает отлично! Приложение удобное, пользоваться приятно!

И это прекрасно, Владимир! Спасибо!

Не могу обновить данное приложение уже 4 дня. Работать просто невозможно!

Оксана, спасибо за отзыв! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не останавливайтесь на улучшениях 👍

Не будем, Евгений! Спасибо, что Вы с нами!

Ну помогите владельцам самсунг удалить ВАШУ НЕУДАЛЯЕМУЮ версию 3.30.4!!! Тогда все будет хорошо. Если этого монстра невозможно удалить, то сделайте его рабочим! Продолжение: В двух сервисах сказали, что удалить сбербизнес 3.30.4 невозможно. Может у сбера сговор с производителями - новая версия только на новом гаджите?!!! Две недели - сдвигов нет. 2 месяца - без изменений. Разрабоьчикам: Андроид 10 мало, наверное))) Купил новый гаджет. Установил. Работает,.. пока.