Оценки и отзывы

Бьюсь с вашими обновлениями полгода как только обновление, все забудь про уведомления по экварингу и нормальной вход в моб версию. Привет горячая служба... Есть ощущение что вам тз дают на ухудшение...

Благодарим за отзыв, Евгений, и простите, что доставили неудобства! Что касается входа, пожалуйста, удалите приложение СберБизнес и скачайте его из другого источника – например, с официального сайта банка. Проблемы с авторизацией при обновлении могут возникать, если приложение ранее было скачано из маркета, в котором сейчас СберБизнес нет. По проблеме с уведомлениями, пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите номер прошлого обращения и ИНН Вашей организации. Поможем!

Сегодня получил обновление!!! Слава всем Богам мира! И что же вижу?!!! Да ничего не изменилось.Какие косяки были,те и остались.По 2 раза списывают одни и те же платежи.Позор и неуважуза Сбербанку от самого себя любимого!

Спасибо за отзыв, Александр! И простите, что доставили неудобства – Вы правы, это неприемлемая ситуация. Мы работаем над проблемой дублирования платежей – поправим в будущих релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Обновление 250Мб !!! И так тормозит ужасно! Вы там что, интерактивную экскурсию по дворцу Грефа запилили?!?

Владимир, спасибо, что обратились! Актуальная версия приложения уже загружена на все платформы. При наличии проблемы с обновлением рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии и скачать приложение заново. Если это не решит проблему, обратитесь в поддержку по номеру 0321. Коллеги обязательно подскажут!

В целом не плохо. Нужно доработать создание Актов, в нем нет синхронизации контрагентов вообще, и не работает кнопка "+" для добавления в ручную контрагента. Приходится в вэб версии добавлять, что бы в актах они появились...

Всё исправили. Всё работает. разработчики молодцы, быстро реагируют.

Илья, ради таких моментов мы и работаем! Приятно слышать, спасибо!

вам супер

И это замечательно, Геннадий! Спасибо!

Не работает выставление счетов

Александр, благодарим за обращение! И простите, что доставили Вам неудобства. Мы исправили ошибку с выставлением счёта. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте работу функции. Если ошибка сохранится, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги обязательно помогут Вам!

Отзыв апрель 2024 года: не открывается. Обновила и вижу белый экран и всё. Отзыв 2022 года.При попытке открыть приложение указывает ошибку 3199. При попытке обновить показывает "открыть", но приложение не открывается. И так плохо кругу и не открывается и не обновляется.

Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, удалите и установите приложение заново. Если это не поможет, на экране входа обратитесь в чат поддержки. Для этого нажмите кнопку «Инфо» и далее «Связаться с банком». Если у Вас не загружается прелогин зона, обновите отзыв. Мы обязательно Вам поможем.

на отлично

Здорово, Александр! Рады стараться.

Самое тухлое приложение на планете земля.

Спасибо за отзыв! Подскажите, что именно Вам не понравилось при работе в приложении? Поможем, но нам нужно больше информации.

Когда сделаете сохранение шаблона на выплату зарплаты?

Уже час скачивается , обновляется 🤬 как будто у нас время есть на это , бред какой-то 🤦‍♀️

Спасибо за отзыв, Ольга, и простите, что доставили неудобства! Проблема может возникать из-за нестабильного интернет-соединения. Пожалуйста, удалите приложение, подключитесь к другому источнику сети и скачайте СберБизнес заново с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Вам обязательно помогут!

После очередного обновления исчезла возможно сгенерировать QR код СБП и QR sberpay, приложение выдаёт ошибку "у вас нет QR кода, попробуйте позднее", неделю пишу в тех.поддержку, кормят завтраками. Да и дублированные операции расхода бесят. Дополняю отзыв: почему не отвечаете на реально описанные проблемы? Когда будет исправление ошибок? Неужели из-за этого нужно переходить в другой банк?! Номер обращения 2024-0316-0000-6786

Ирина, спасибо за отзыв и простите, что подвели – это неприемлемая ситуация! Что касается дублирования, занимаемся этой проблемой – поправим в ближайших релизах. По ошибке с QR, хотим разобраться в компетентности сотрудников поддержки. Пожалуйста, обновите отзыв, указав номера обращений. Всё изучим и обязательно поможем!

то работает, то нет. Постоянно тормозит. Это не бизнес, это провал.

Геннадий, благодарим за обратную связь! Будем рады подсказать, но причин проблем может быть несколько. Поэтому нам нужно больше информации – тогда сможем заняться Вашими вопросами персонально и предложить решение. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите, в каких моментах приложение тормозит, а также укажите ИНН Вашей организации и версию СберБизнес. Хорошего дня!

мне нравится 👌👍 удобно! да бывают косяки иногда

Павел, здорово, что Вы нашли время для обратной связи! Будем стараться и впредь.