Оценки и отзывы

В операциях по счету исходящие платежи отображаются два раза. Если надо больше информации по этой проблеме и необходимо сообщить в чат, то разбежавшись и ударившись об стену можно получить эту информацию. Удачи.

Спасибо за отзыв и простите, что доставили Вам неудобства! Мы работаем над решением проблемы с дублированием – поправим в ближайших релизах. Что касается обращения в чат поддержки, это помогает нам точечно подойти к каждому вопросу и подобрать решение. Мы очень хотим помогать каждому клиенту в моменте, но иногда необходима аналитика. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

опять не могу подписывать

Сергей, благодарим за обращение! Мы обязательно поможем Вам, но нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите сложившеюся ситуацию и укажите ИНН Вашей организации – займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно предложим решение! Хорошего дня!

Приложение при запуске пишет что устарело и его надо обновить. При этом стоит последняя версия. Несколько месяцев уже такая ерунда

Спасибо, что обратились, Денис! И простите, что подвели Вас – это неприемлемая ситуация. Рекомендуем удалить приложение, очистить кеш на устройстве и скачать СберБизнес заново с официального сайта или через RuStore. Если совет не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Будем рады подсказать!

Очень часто программу надо обновлять потому что она тупо не открывается. Ни одно приложение не требует обновления так часто.

Наталья, спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Мы отключаем старые версии СберБизнес постепенно – это необходимо для поддержания актуальных баз безопасности. По этой же причине рекомендуем всегда обновлять приложение. Однако описанная Вами ситуация больше похожа на точечную проблему, и мы хотим разобраться в вопросе персонально. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении расскажите о проблеме и укажите ИНН Вашей организации. Будем рады помочь!

При выборе оповещения о платеже вместо названия организации пишется null. Вместо комиссии за перечисление дублируется сам перевод. Необходимо срочно исправлять эти ошибки.

Ирина, благодарим за обращение! Мы передали Ваше замечание команде разработки, и они уже занимаются исправлением ошибки – поправим в будущих релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Опять что-то нахимичили... У такой серьезной конторы такие несерьезные программисты. Приложение опять глючит. Открываешь из списка поступление. Серая пустота. Версия актуальная. Смартфон топовый.

Благодарим за отзыв, Сергей! И простите, что доставили неудобства. Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему и укажите ИНН Вашей организации. Обязательно поможем!

Раньше приложение нормально работало. Теперь - полный шлак... Чем новее релиз, тем хуже работает. Откатите уже к самой старой работающей версии и угомонитесь на этом. Хватит "улучшений".

Евгений, спасибо, что нашли время для обратной связи! Будем рады помочь, но нам нужно больше информации о проблемах. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении подробно опишите, с какими ошибками Вы столкнулись при работе в СберБизнес. Обязательно подскажем!

Приложение сильно испортилось,невозможно стало работать в приложении

Спасибо за отзыв, Олег! Мы будем рады помочь Вам, но нужно больше информации. Подскажите, что именно Вам не понравилось при работе в СберБизнес? Обновите отзыв или напишите в чат поддержки в приложении. Везде будем рады подсказать!

В приложении иногда задваиваются при отображении операции (списания) по счету.

Спасибо за отзыв, Сергей, и простите, что доставили Вам неудобства! Мы работаем над проблемой – поправим в ближайших релизах. На данный момент, пожалуйста, смотрите актуальные данные в выписке. Хорошего дня и успехов в бизнесе!

после обновления изменился шрифт на непонятные символы!

Роман, благодарим за отзыв! Мы обязательно поможем, но нам нужно больше информации о проблеме: ИНН Вашей организации, версии Android и СберБизнес. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

невозможно сделать ни один платеж, часами крутится предупреждение поиск уязвимостей и ничего не находит и все блокирует. Бред какой-то...

Спасибо за отзыв, Людмила! Если версия Android на Вашем смартфоне выше 11, перейдите в раздел «Настройки» в приложении, выберите «Безопасность» и отключите антивирус. Если же версия Android ниже, проверьте стабильность работы интернета и переключитесь на другой источник сети. Если рекомендации не помогут, переустановите приложение. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно предложат решение!

Постоянно какие то обновления ,когда надо не могу зайти в приложение, что очень не удобно. В скором времени откажемся от сбербанка

Эльвира, благодарим за обращение! Очень жаль, что Вы приняли такое решение. Хотим заняться Вашим вопросом персонально. Пожалуйста, удалите приложение, очистите кеш на Вашем смартфоне и скачайте СберБизнес заново с официального сайта или через RuStore. Если совет не поможет, позвоните нам на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно поможем!

Все зависает после последнего обновления.

Светлана, спасибо, что нашли время для обратной связи! Пожалуйста, попробуйте удалить СберБизнес и скачать его заново с официального сайта или через RuStore. Также рекомендуем очистить кеш на устройстве. Если советы не помогут, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

после последнего обновления перестала прокачиваться лента всех операций по счету, максимум прокручивает 20 операций и всё встаёт, очень плохо

Катерина, спасибо за отзыв! На данный момент по техническим причинам ограничено количество просматриваемых операций – мы уже работаем над тем, чтобы решить эту проблему. Однако причина ошибки может быть индивидуальной, поэтому хотим заняться Вашим вопросом персонально. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении и сообщите оператору о сложившейся ситуации. Будем рады подсказать! Успехов в бизнесе и хорошего дня!

просмотр операций работает только на 5 дней. Ранее можно было просматривать все.

Благодарим за отзыв! Мы обязательно поможем Вам, но нужна фактура. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите ситуацию, а также уточните ИНН Вашей организации и версию приложения. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно предложат решение!