Оценки и отзывы

Баланс карты НОЛЬ, при том что баланс счёта 3000, картой воспользоваться не возможно, при попытке перевыпустить приложение затребовали ПОЛ и ДАТУ Рождения при отсутствии таких строк. При этом списали плату за смс оповещения, которые существуют отдельно для счета и отдельно для ОДНОЙ привязанной к нему карты. Оценивать остальной потенциал желания нет, буду закрывать этот счёт.

Николай, спасибо за отзыв и простите, что подвели! Вы совершенно правы, это не тот уровень сервиса, которого заслуживают наши клиенты. Очень хотим исправиться и помочь, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении опишите проблему и укажите ИНН Вашей организации. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам! Успехов в бизнесе!

Нету значка обновить

Габиб, спасибо, что обратились! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не могу уже второй день отправить через приложение платёж. Не подписать ни через биометрию, ни через смс. Работает в качестве инфотабла о наличии денег на счёте.

Спасибо за обращение, Михаил! Вы правы, так быть не должно – извините. Пожалуйста, попробуйте отключить функцию «Подписание платежей отпечатком пальца», затем повторите попытку подписания с помощью СМС. Если проблема сохранится, обратитесь в чат поддержки в приложении. Коллеги будут рады подсказать!

Вечно говорит, что версия устарела. Версия с сайта - не ставиться, пишет, что пакет поврежден, сколько не скачивай.

Благодарим за обратную связь, Артём! Извините, что доставили неудобства. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

Не работает, ни рустор ни плеймаркет ни аппгалери. Просит обнову на галактике с23 и поко.

Андрей, благодарим за обратную связь! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Ок!

Спасибо за отзыв, Василий! Стараемся ради любимых клиентов!

Пользоваться приложением не возможно, постоянно висит: Поиск возможных угроз.

Спасибо за отзыв, Александр! Обязательно поможем Вам, но нам нужны детали проблемы. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации, версии Android и СберБизнес. Коллеги разберутся в ситуации и приложат все усилия, чтобы помочь!

Не работает, просит обновление при этом обновить невозможно

Юрий, благодарим за отзыв и простите, что подвели! Вы правы, это не тот опыт использования, которого заслуживают наши клиенты. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги подробно проконсультируют Вас и обязательно помогут!

Не могу установить. Пишет что версия устареля, хотя только что скачала приложение

Ольга, спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не работает, выкинуло код ошибки

Николай, спасибо за отзыв! Пожалуйста, подскажите, какой код ошибки выдаёт приложение? Мы обязательно Вам поможем, но нам нужно больше информации о проблеме. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 или обновите отзыв. Везде подскажем!

После последнего обновление на андроид не работает. При попытке зайти пишет, что старая версия - и выбрасывает в магазин, где обновление числится установленным. Поддержка разводит руками

Спасибо за отзыв! Рекомендуем удалить приложение, ещё раз обновить Android на Вашем устройстве (при наличии обновления), очистить кеш и установить СберБизнес заново с официального сайта или через RuStore. Также хотим разобраться в компетентности работы поддержки. Пожалуйста, обновите отзыв, указав номер обращения – мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам!

У меня заработал куар под.

И это прекрасно, Алексей! Спасибо, что Вы с нами!

Не работает

Спасибо за обратную связь, Олег! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

РуСтор не обновляет устаревшую версию. И я не могу зайти в это приложение на телефоне. Ничего не работает.

Елена, благодарим за отзыв! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги будут рады помочь!

СберБизнес при входе просит обновление, а рустор обновление не загружает, разрешает только открыть приложение, которое не открывается, т.к. требует обновления

Спасибо, что обратились! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Мы обязательно Вам поможем!