Оценки и отзывы

1. Где главная цифра - наличие средств на счёте? Почему я должен её рассчитывать? 2. Зачем мне весь перечень открытых и закрытых депозитов в одном списке? Это только то, что я увидел за первые 2 минуты в данном приложении.

Юрий, благодарим за обращение! Что касается отображение средств на счёте на главном экране, мы передали коллегам Ваше замечание, и они рассмотрят отображение в дальнейшем. Также мы уже занимаемся проблемой с депозитами – поправим в будущих релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

отлично

Рады слышать! Здорово, что Вы выбрали СберБизнес.

Невозможно пользоваться. Поиск уязвимостей длиться уже 5 часов.

Сергей, спасибо за отзыв! Если версия Android на Вашем смартфоне выше 11, перейдите в раздел «Настройки» в приложении, выберите «Безопасность» и отключите антивирус. Если же версия Android ниже, проверьте стабильность работы интернета и переключитесь на другой источник сети. Если рекомендации не помогут, переустановите приложение. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно предложат решение!

После последнего обновления Не ищет платёжки, ужас теперь как не удобно всё заново вбивать.

Благодарим за обращение, Кристина! Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше информации о проблеме. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении подробно опишите ситуацию и укажите ИНН Вашей организации. Коллеги подскажут!

Не приходят сообщения для подтверждения платежа

Благодарим за обращение, Елена! Пожалуйста, проверьте, не заблокирован ли у Вас номер 0321 на смартфоне – разблокируйте при необходимости, именно с него приходят сообщения. Если совет не поможет, напишите в чат поддержки в приложении. Будем рады помочь!

Новый релиз ужасен. Мне срочно нужно оплатить счёт, а у меня висит безрезультатно проверка на вирусы и её не отменить никак, она всегда запускается при каждом платеже. В общем раньше ещё +- было комфортно в приложении, сейчас постоянно проблемы. Решите, пожалуйста, вопрос с проверкой на вирусы и уязвимости, которая не даёт работать.

Кристина, спасибо за обращение и простите, что подвели Вас! Если версия Android на Вашем смартфоне выше 11, перейдите в раздел «Настройки» в приложении, выберите «Безопасность» и отключите антивирус. Если же версия Android ниже, проверьте стабильность работы интернета и переключитесь на другой источник сети. Если рекомендации не помогут, переустановите приложение. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и помогут!

Я пользуюсь в основном через ПК, может по этому с приложением проблем нет))) Выводы и платежи контрагентам, если срочно - без проблем. Единственное, зарплатный проект не выдает платеж по 35-му, а на пк без проблем.

Елена, спасибо за тёплый отзыв и извините за доставленные неудобства! Мы хотим подойти персонально к решению Вашего вопроса. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации и обозначьте проблему. Вам обязательно подскажут. Успехов в бизнесе и хорошего дня!

Очень большие комиссии.

Благодарим за отзыв! Подскажите, пожалуйста, а само приложение Вам нравится?

Никогда не ставьте это цыганско-армянское приложение. При переводе в нём не показываются скрытые комиссии. И если вы привышаете лимиты по тарифам вы онлайн этого не увидите. А увидите через несколько дней списание комиссии с вашего счета втёмную....

Благодарим за отзыв и простите, что доставили неудобства! Уверяем, мы работаем исключительно в рамках закона РФ. В разделе оформления платежа заранее указывается вся информация по последующим списаниям и комиссиям. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки в приложении. Коллеги подробно проконсультируют Вас и предложат решение. Успехов в бизнесе!

не работает, не обновляется, не даёт доступ. работайте уже над устранением этого, неподобающе. придётся менять банк для бизнеса

Спасибо, что обратились, Алёна! И простите, что доставили Вам неудобства. Пожалуйста, попробуйте удалить приложение, обновить Android на Вашем устройстве до актуальной версии и скачать СберБизнес из другого источника – например, с официального сайта банка. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Приложение ужасное... Оплаты по СПБ(QR-код) периодически не высвечиваются... Устали на горячей линии висеть...

Спасибо за отзыв и простите, что подвели – это неприемлемая ситуация! Будем рады помочь Вам, но нам нужна фактура: ИНН Вашей организации и версии Android и СберБизнес. Пожалуйста, напишите в чат поддержки, указав необходимые данные и то, что ранее уже обращались на линию. Также хотим разобраться в компетентности сотрудников поддержки – обновите отзыв, указав номер прошлого обращения. Будем рады помочь!

постоянно лагает, пп не подписывпет, просит обновления и слетает напрочь .

Благодарим за обратную связь, Дмитрий! Будем рады помочь, но нам нужно больше информации об описанных Вами проблемах. Пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН Вашей организации и подробно опишите проблемную ситуацию. Коллеги будут рады помочь!

Спасибо очень удобно

И это прекрасно! Спасибо, что Вы с нами!

Приложение хорошее, но очень не хватает в сервисе для выставления счёта автозаполнения реквизитов компании по инн. А самое главное, если уж можно выставить счёт, то неплохо бы к счету сделать возможность печати накладной или УПД, ведь все данные есть, только форма нужна.

Спасибо за отзыв и высокую оценку, Денис! Мы передали Ваши пожелания команде разработки, и они рассмотрят добавление этих функций в дальнейшем. Что касается подстановки, работаем над решением этой проблемы – поправим в следующих обновлениях. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня!

Неплохое и удобное приложение. Но! Нервирует баг - при проводке платежей они почему-то визуально дублируются в текущем дне. И когда видишь два своих платежа проведенных, и если ещё и сумма немаленькая... Нервозно. Устраните, пожалуйста, ошибку.

Константин, благодарим за отзыв и оценку! Мы занимаемся решением проблемы с дублированием платежей – поправим в ближайших релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Успехов в бизнесе и хорошего дня!