Оценки и отзывы

Сделайте возможность переименования счетов, а именно переименовать спец.счет.

Благодарим за отзыв, Николай! Мы уже работаем над реализацией этой функции – добавим в ближайших обновлениях. Спасибо, что Вы с нами. Успехов в бизнесе!

Почему не сканируется платёж в бюджет, сформированный в личном кабинете ИП? При этом документ спокойно сканируется в обычном приложении Сбербанка.

Рудольф, благодарим за обращение! Мы уже работаем над решением этой проблемы – улучшим процесс сканирования в следующей версии. На данный момент, пожалуйста, напишите в чат поддержки в приложении. Коллеги Вам помогут! Успехов в бизнесе!

Сделайте нормальную информацию о кредите. Если есть досрочное погашение то эта информация нигде не показывается. Уже год прошёл а так ничего не сделали

Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Ваше пожелание команде разработки.

Не обновляется приложение, а без обновления не открывается

Спасибо за обратную связь, Людмила! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы решить проблему!

Добрый вечер, как установить приложение на рабочий стол телефона?

Спасибо за отзыв, Виталий! Подскажите, что именно Вы имеете ввиду? При скачивании из маркетплейса или с официального сайта иконка приложения автоматически отображается на рабочем столе Вашего смартфона. Если этого не происходит, проверьте в настройках устройства путь для скачивания приложений – вероятно, это поможет решить проблему. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги Вам подскажут. Хорошего дня!

Разработчики! Ау! Больше месяца приложение не работает! Когда?? В очередной раз переустановил приложение и всё те же проблемы. Выдаёт ошибку: версия 3199 устарела, обновите и т.д.

Извините, что доставили неудобства, и спасибо за отзыв, Андрей! Вы правы, это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты – извините. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Вам помогут!

Нет возможности отправить деньги на кредитный счёт с других банков , не бьются резвизиты, что бы сделать какую либо операцию нужно связываться с поддержкой и только так получается решать вопросы, неинтуитивно понятный интерфейс для пользователя, не для людей как будто делают приложение

Спасибо за отзыв, Ренат! Мы работает над внедрением этой функции – добавим в будущих релизах. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и хорошего дня!

Не может завершиться работа антивируса

Благодарим за обратную связь! Вы правы, это не тот уровень сервиса, которого заслуживают наши клиенты. Ошибка может возникать из-за несоответствия версий. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Будем рады подсказать!

Два дня назад обновила, сегодня опять обновлять нужно(((. А если не обновить, никак не войдёшь в приложение.

Надежда, спасибо, что нашли время для обратной связи! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Только скачал версию на Самсунг, а уже вышло сообщение о том, что версия устарела.

Василий, благодарим за обращение и простите, что доставили неудобства! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать СберБизнес снова из другого источника – например, с официального сайта банка. Если это не решит проблему, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о случившемся. Коллеги Вам помогут!

Ужасное приложение отпечаток работает через 10 раз

Екатерина, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение, заново отсканировать отпечаток пальца в настройках Вашего смартфона, снова скачать СберБизнес и проверить работоспособность функции. Если совет не поможет, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги будут рады подсказать!

Почему не получается скачать версию 3.50 с RuStore? На сайте Сбера есть только версия 3.47. не понятно

Максим, спасибо за отзыв! Мы работаем над решением проблемы. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore – должна установиться актуальная версия. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Ну что сказать ,да нечего говорить тех поддержка помойка ,могут залезть в твой личный кабинет выписать и выдать тебе кредит ,ты пишешь говоришь что не твой , тебе говорят что мы решим это вопрос а кредит так и висит который ты не брал ,одним словом помойка и шарага а не банк ,скатился в какое то дно. Через час напишите нам и мы решим вашу проблему ,пишу уже больше суток. Не рекомендую. Доплачу кредиты и буду бежать из этого места

Сергей, спасибо за отзыв, и простите, что подвели! Вы правы, это не тот уровень поддержки, которого заслуживают нашли клиенты. Однако очень хотим исправиться! Пожалуйста, позвоните по номеру 0321 и сообщите оператору проблему и ИНН Вашей организации. В таком случае мы сможем заняться Вашим вопросом персонально и обязательно поможем!

Не обновляется и не работает приложение

Спасибо за обращение, Николай! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Это дно, 👎, зачем вы делаете обновление если оно не работает????

Благодарим за отзыв! Вы правы, это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши пользователи. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!