Оценки и отзывы

Постоянные баги... Сколько можно уже?! Это ужас!!! Как можно так относиться к своим клиентам? Почему мы должны постоянно мучаться, нести убытки из-за ошибок банка?! Доработайте уже наконец своё г...

Благодарим за обращение, Сергей! Подскажите, где именно возникают баги? Очень хотим помочь, но нам нужно больше информации. Обновите отзыв или напишите в чат поддержки в приложении. В обращении укажите ИНН организации. Займёмся Вашим вопросом персонально и обязательно поможем!

Приложение не работает и не обновляется. Гоняет по кругу обновите-откройте-обновите

Татьяна, простите, что подвели, и спасибо за отзыв! Вы правы, ситуация неприемлемая, и мы уже работаем над решением проблемы. Пока что, пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать его актуальную версию с официального сайта банка или через RuStore. Если это не поможет, обновите отзыв или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам!

Поразительно как долго можно плевать на клиента

Спасибо за отзыв, Евгений, и извините, что подвели! Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись? Обязательно решим её, но нам нужны детали. Напишите в чат поддержки в приложении или обновите отзыв, уточнив ошибку, с которыми столкнулись. Мы Вам поможем!

Приложение не работает уже месяца два.

Спасибо за отзыв, Юлия! Проблема может возникать из-за несоответствия версий приложения. Рекомендуем удалить текущую версию СберБизнес и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Невозможно зайти в приложение уже 2 месяца. Удивительно!

Денис, спасибо за обращение и простите, что доставили неудобства! Пожалуйста, удалите СберБизнес и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore – это должно решить проблему. Если же рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки и сообщите оператору о случившемся. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Пишет ошибку 3199 предлагает в магазине обновить. А магазин предлагает только открыть. И так по кругу.

Роман, благодарим за отзыв! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Коллеги обязательно помогут Вам!

Невозможно зайти в приложение, постоянно выдаёт ошибку

Спасибо за отзыв, Иван! Подскажите, какая именно ошибка возникает? Мы поможем Вам, но нам нужно больше информации. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите коллегам о сложившейся ситуации. Также рекомендуем удалить приложение с устройства и скачать актуальную версию с официального сайта или через RuStore заново. Успехов в бизнесе!

Приложение не работает уже несколько месяцев, обновление и удаление не помогает

Сергей, благодарим за обращение! Попробуйте обновить Android на вашем устройстве до актуальной версии, очистить кеш и ещё раз переустановить приложение. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Приложение не работает

Спасибо за отзыв, Ольга! Мы поможем Вам, но нам нужны детали проблемы. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 или обновите отзыв, уточнив детали. Будем рады подсказать!

Где обновление? Приложение не работает и нет обновления!!!

Александр, спасибо за обратную связь! Актуальная версия приложения уже загружена на платформы. При наличии проблемы с обновлением рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно поможем Вам!

Обновление приложения не может быть установлено, файл поврежден. И так везде, и на сайте Сбер в том числе. Двоечники!

Благодарим за отзыв! Проблема может возникать из-за несоответствия версий приложения. Удалите имеющуюся версию приложения и скачайте новую с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!

При выходе новой версии не уведомляет, что нужно обновить. Когда возникает необходимость в обновлении не даёт возможности обновить. В самом приложении нет возможности выписать акт или накладную на основании ранее выставленного счета, приходится заново всё набирать. Продукт очень далек от совершенства и удобства. Поэтому такая оценка!((

После многократных переустанок приложение почти всегда открывается, НО примерно раз в день (а иногда и чаще) приложение вылетает и приходится заново регистрироваться по аккаунту.

Иван, спасибо за отзыв! Мы постоянно работает над повышением стабильности работы СберБизнес. Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение, очистить кеш на Вашем устройстве и установить приложение снова. Если проблема сохранится, обратитесь в поддержку банка по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Пришлось удалить приложение и установить заново, чтобы оно начало работать. Раньше таких проблем не было, теперь все печально 😔.

Спасибо за отзыв и рекомендацию, Елена! Вы правы, сейчас это корректный метод решения проблемы с обновлением. Мы работаем над устранением ошибки – поправим в будущих релизах. Спасибо, что Вы с нами, и хорошего дня!

Приложение не обновляется

Спасибо за обращение, Юлия! Рекомендуем удалить текущую версию приложения и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь!