Оценки и отзывы

Все отлично работает!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Приложение не работает!!!

Здравствуйте, Максим! Удалите пожалуйста приложение и установите заново, возможно это поможет в решении Вашей проблемы. Если работа услуги не восстановлена, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами, разобраться и оперативно помочь с решением.

отлично

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам понравилось наше приложение!

Всё работает, всё устраивает.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и что выбрали нас в качестве провайдера. Будем стараться, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше. Приятного использования!

Постоянно пропадает интернет, приходится перезагружать роутер. поддержка ноль звезд, ответы долгие, иногда приходится ждать несколько дней

Добрый день, Анна! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, насколько важен стабильный интернет-сервис для наших клиентов. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, все проверим и постараемся оперативно помочь.

в этом году очень ужасно работает инет и телевидение ! в приложении ,в чате пишу операторам ,в итоге ничего не решается,тех поддержка только перезванивает,спустя две недели .На телефону звонить не реально,ужас просто .Постоянно перезагружать роутер и приставку,ну это бред полный

Здравствуйте, Ольга! Мы понимаем Ваше недовольство и разочарование и приносим извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, при возникновении большого количества обращений в контактный центр, время ответа оператора может увеличиваться. Операторы отвечают всем абонентам в порядке очереди. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами и постараемся ответить на все вопросы и подключимся к их решению.

Приложение полностью не рабочее. Хотя нет, номер счёта, фамилия и остаток денег на счёте показывает. Наверное, чтобы платить было удобно. Как раз данное приложение, даже несмотря на наличие нарисованных кнопок не реагирует на их нажатие, а то что вы думаете, что она работает,, так это вы думаете.Повторюсь, программа не рабочая. На сегодня 30.07. 2024. всё на прежнем уровне. Почему я написал дату? Всё просто, перед этим пост был написан примерно полгода назад. Куда писать, на деревню дедушке?

Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и подключимся к решению.

Спасибо 🙏 удобненько 👍 бонусы - пушка 🔥

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг и сервиса.

Поюсы: спасибо за бэкап моего оборудования. Мне еще не приходилось делать бэкап, для сброса настроек роутера, для решения проблемы отсутствия у меня интернета. Минусы: Мне еще не приходилось делать бэкап, для сброса настроек роутера, для решения проблемы отсутствия у меня интернета.

Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв и обратную связь, она позволяет нам становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами, ответим на все вопросы и поможем с решением если это необходимо.

Приложение постоянно вылетает. Очень долго грузит. Сам оператор тоже в последнее время стал ужасен. Несколько раз списали за 10 дней оплату. А интернета нет. Требует ещё раз оплатить. С поддержкой нереально связаться. Никто не отвечает. Еле дозвонился. В приложении одна цена. В реальности уже другая. Поэтому отключили из за подорожания. Возвращайте тогда эти деньги. Забрать забирают ,нет взамен ничего. 30270407 счёт. Сотрудники которые по шаблону только что то могут сказать не помогли.

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и сожалеем, что в текущей ситуации не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Мы свяжемся с Вами, ответим на все вопросы и поможем с решением.

не работает

Здравствуйте, Максим! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться и помочь с решением Вашего вопроса.

не могу оплатить интернет,зайти в ЛК,оплатить через номер лицевого счета. вообще никак. и так продолжается несколько месяцев. написала а поддержку телеграм,теперь мне бот спамит сообщением о том,что поддержка не работает. ужас.

Здравствуйте, Ника! Приносим извинения, за то, что подвели Вас и нарушили планы. Возникла внештатная аварийная ситуация, повлиявшая работу услуг и сервисов компании. Напишите пожалуйста номер лицевого счета, если у вас остались вопросы, мы свяжемся с Вами и оперативно поможем с решением. Очень рассчитываем на понимание и благодарим за терпение.

Приложение не работает совсем

Здравствуйте, Александр! Если проблема с работой приложения у вас сохранилась, напишите пожалуйста, номер лицевого счета, мы все проверим и поможем с решением.

Уезжала и делала блокировку. По приезду стала ее отключать и не вышло. Написала специалистам. Теперь сутки.

Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли подключиться и оперативно помочь. Хотим отметить, что обратится к нам можно написав в личные сообщения сообщества ВК, в Телеграмм канале https://t.me/SibSetRuBot или в приложении "Мои Сибсети".

Нет управления моими подписками, где бы я мог самостоятельно подключить, или отключить ту, или иную подписку, или услугу. А так приходится постоянно звонить оператору, что-бы он это сделал. Плохо, очень плохо...

Здравствуйте, Евгений. Пока в приложении доступно: баланс, текущий тарифный план, состояние заявки на выезд технического специалиста, можно поставить Добровольную блокировку. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы передали Ваши пожелания разработчикам и могли предоставить обратную связь.