Оценки и отзывы

Часто нет возможности оплатить квитанцию, пишет нет ответа от платежного сервиса.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Установил Дом. Запустил Дом. Войти через госуслуги? Войти через госуслуги! Запустились госуслуги. Здравствуйте, Александр. Здравствуйте, госуслуги. Подтвердить вход Дом? Подвердить!... И все на этом. Далее в открывшемся браузере ошибка "net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME". И так 32 раза. 33 раз не проверял. Думаю, не поможет. Обновлено: Таки я сумел зарегистрироваться, с чем себя и поздравляю. Для тех.поддержки: Лучше вообще не отвечать на отзыв, чем просто вставить дежурный ответ, особенноине в тему.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

тупой кал, а не приложение. загрузилась чужая недвижимость, вижу чужой лицевой счёт с долгом по коммуналке в 70к🤣 свою недвижимость не подтвердить никак. служба поддержки - такая же как и само их приложение. обращался к ним полмесяца назад, присылал скрины с Росреестра, просил убрать чужую хату - ответа ноль. это что получается, мою квартиру точно также кто-то другой сможет загрузить себе в личный кабинет? вы там что на завтрак употребляете, разработчики?

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

написал уже несколько обращений по поводу исправления ошибки в приложении - нет данных о кадастровом номере. присылают отписку, что надо внести данные на mos.ru, но на mos.ru у меня все в порядке и все объекты с кадастровыми номерами отображаются корректно

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

Не может определить дом по адресу в г.Зеленограде, все время пишет "не корректно введён адрес".

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Установочный файл скачан но не устанавливается обновление уже целый месяц

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Попробуйте удалить и заново установить приложение.

Для не собственников, а просто прописаных приложение не работает, хотя я оплачиваю комуналку, это плохо.....

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Планируем добавить функциональность для несобственников в 3-4 квартале 2024 года. Следите за обновлениями!

спасибо

Добрый день! Спасибо за высокую оценку!

очень не удобно пользоваться. 1. при составлении обращения (завпроса) не видно кому уходит вопрос и только после отправки видишь, что не туда, куда ты думала. например, писала в "Дом", а улетело в мою УК. не уверена, что они поймут, что я от них хочу. 2. при оформлении вопроса создаётся несколько диалогов, хрен победишь, что к чему - запросы задублированы. 3. в ответ прилетают отписки от ИИ не самые "умные". например, пишу, что сведения о замене счетчика переданы,в ответ- передайте сведения.и тд

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе.

дрянь а не приложение. техподдержка не работает.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

подала заявку для активации в ВК и ничего. система работает только деньги брать за оплату жкх, а остальное, заявки не выполняются, пишет система в 7 дневный срок, это где написано в законе, срок исполнения 3 дня???

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе.

Ничего не работает. В феврале подтвердил недвижимость, сейчас опять вылезло - "недвижимость не подтверждена".

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

непонятное приложение,постоянно нужно все вводить.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе.

Всё хорошо пользуюсь давно удобно!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение сырое и на данный момент бесполезное. Я проживаю в квартире, прописан в ней, но не являюсь собственником. С точки зрения разработчиков я там никто? Хотя все вопросы по жилью решаю я, платежи тоже оплачиваю я. Подожду еще какое то время, если этот момент не изменится, удалю к черту. Госуслуги хотя бы работает, а это недоразумение какое то.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Функциональность для несобственников планируем реализовать в 3-4 квартале 2024 года. Следите за обновлениями!