Оценки и отзывы

Бесполезная штуковина. Не могу добавить квартиру, в которой прописана. Молодой человек, собственник жилья, вообще не отслеживает никакую информацию о квартире, что делается в доме, что куда нужно платить. Этим занимаюсь я. Думала, что вау, можно всё через госуслуги делать, что с счетами и тд связано, а нет, нельзя. Вообще ничего в этом приложении сделать нельзя. Ну и зачем оно?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Планируем реализовать функциональность для несобственников в 3-4 квартале 2024 года. Следите за обновлениями!

Не могу подать данные по счётчикам. Постоянно возникает ошибка, что что то пошло не так. Приложение не работает. На что государство тратит деньги?!! Где результат? . Прокуратура разберитесь

Добрый день! Полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ и, соответственно, в Госуслуги.Дом обеспечивают поставщики информации. Если выявлена ошибка в размещении информации в отношении вашего дома, направьте обращение поставщику услуг или в контролирующий орган. Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки».

Лютое приложение. Подожду результатов его очеловечивания

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе.

по сути бесполезное приложение. нет отображение информации о собрании собственников, соответственно нельзя проголосовать. не возможно инициировать собрание через ваше приложение. зато на сайте еиас жкх всё это можно. тогда зачем нужно ваше бесполезное приложение?

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе.

Приложение - Хлам. Данные об оплате не обновляются. При оплате через приложение банки берут комиссию. Чеки скачать нельзя. На заявки не отвечают. Часто зависает. После обновления данные для входа сбрасываются - всё вводить поновой. Задумка очень хорошая, но, пока не доработают, скачивать нет смысла.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Собственно как обычно реалии далеки от желания. Заявка подана 19 февраля, на текущий момент 12 марта не исполнена, при заявленных 7 днях на обработку. И пока нет возможности использовать жильцом ,не являющимся владельцем, все это полная чушь. Причем я даже не могу предоставить выписку с эцп от лица владельца который мне ее предоставил, только скриншот, в общем пока на удаление

Добрый день! Если вы подали заявку на добавление недвижимости — подождите, пожалуйста, некоторое время, т.к. заявки обрабатываются в порядке очереди. Если вы не получили ответ на заявку в УО в установленный срок — отправьте её повторно или обратитесь с жалобой в ГЖИ. В случае возникновения дополнительных вопросов напишите в техподдержку приложения.

Как быть, если собственник - жена, а семейный представитель в приложении - муж. Как получить полноценный доступ к функциональности в таком случае?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Планируем реализовать функциональность для несобственников в 3-4 квартале 2024 года. Следите за обновлениями!

квитанции оплачены все вовремя, а задолженность в приложении висит долгие дни. напряжённость растет, капают пени.в итоге оказывается тормозит межведомственная связь и межведомственные взаиморасчеты. А страдают честные потребители, которые вовремя все оплатили.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Установил. При входе приложение требует ввести номер мобильника в Госуслуги. Этот номер там есть уже как 10 лет!! Учётная запись подтверждена. Кто-нибудь подскажет, как войти в приложение? И оценку-то поставить не за что. Во, блин!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Для входа в приложение Вам необходимо авторизоваться через Госуслуги.

платежи до адресата не доходят или адресат не отображает , но долг по квитанциям приходит ..после оплаты

Добрый день! Полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ и, соответственно, в Госуслуги.Дом обеспечивают поставщики информации. Если выявлена ошибка в размещении информации в отношении вашего дома, направьте обращение поставщику услуг или в контролирующий орган. Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки».

Не отображаются оплаченные услуги по всем компаниям.

Добрый день! Полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ и, соответственно, в Госуслуги.Дом обеспечивают поставщики информации. Если выявлена ошибка в размещении информации в отношении вашего дома, направьте обращение поставщику услуг или в контролирующий орган. Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки».

Не знаю почему столько негатива. У меня все работает корректно. В паре с Госуслугами вообще не пришлось ничего нюискать или заполнять. Те-же счётчики сразу же нашлись и отобразились. Попросил бы только: 1. Вернуть классические квитки. Все таки к ним привык: наглядно и все понятно. 2. Сделайте оплату в 1 клик, каждый счёт оплачивать по новой не удобно.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Часто нет возможности оплатить квитанцию, пишет нет ответа от платежного сервиса.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Установил Дом. Запустил Дом. Войти через госуслуги? Войти через госуслуги! Запустились госуслуги. Здравствуйте, Александр. Здравствуйте, госуслуги. Подтвердить вход Дом? Подвердить!... И все на этом. Далее в открывшемся браузере ошибка "net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME". И так 32 раза. 33 раз не проверял. Думаю, не поможет. Обновлено: Таки я сумел зарегистрироваться, с чем себя и поздравляю. Для тех.поддержки: Лучше вообще не отвечать на отзыв, чем просто вставить дежурный ответ, особенноине в тему.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

тупой кал, а не приложение. загрузилась чужая недвижимость, вижу чужой лицевой счёт с долгом по коммуналке в 70к🤣 свою недвижимость не подтвердить никак. служба поддержки - такая же как и само их приложение. обращался к ним полмесяца назад, присылал скрины с Росреестра, просил убрать чужую хату - ответа ноль. это что получается, мою квартиру точно также кто-то другой сможет загрузить себе в личный кабинет? вы там что на завтрак употребляете, разработчики?

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.