Оценки и отзывы

Медленное, бесполезное

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Все жекэу в одном приложении,это круто

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Плохо, что несобственникам нельзя оплачивать

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Если в приложение ЕИРЦ весит только телетрансляция хотя оплачено то в этом приложении аж по два месяца не оплачено хотя всё оплачено.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Нет ответа ни на одно обращение

Добрый день! Если вы подали заявку на добавление недвижимости — подождите, пожалуйста, некоторое время, т.к. заявки обрабатываются в порядке очереди. Если вы не получили ответ на заявку в УО в установленный срок — отправьте её повторно или обратитесь с жалобой в ГЖИ. В случае возникновения дополнительных вопросов напишите в техподдержку приложения.

Вообщем приложение хорошее , Но ..., если ты наниматель по договору соцнайма ты не сможешь пользоваться приложением , только собственниками могут пользоваться этим приложением . Прошу доделайте приложение что бы им могли пользоваться не только собственники но и соцнайм.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Очень удобно. Все понятно

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Сделайте, чтоб не только собственники могли оставлять заявки в ук.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Приложение мёртвое, только и пишут, что-то пошло не так, не обновляется от слова совсем.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Задумка хорошая, но оплата через почта банк - это просто ужас!!! при неоднократных обращениях в поддержку одни отписки. Общий вывод отрицательный...

Добрый день! Сейчас действительно есть проблема с выбором банка при оплате через СБП. Это особенности системы, которые зависят исключительно от ее оператора — НСПК. Со своей стороны мы завершаем доработку, которая позволит выбирать банк.

Толку от приложения мало, то что есть недвижимость не знает, загрузить файл PDF не возможно, толком не работает!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Оплатила счета, выставленные УК, через программу ГИС ЖКХ, в итоге нет денег в УК, выставили долг, крайних нет..списание было с карты, а куда ушло неизвестно, просто ГИС ЖКХ.... БАНК данные не дает, в программе дом квитанции пропали..на счет УК не поступили...ужас

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Все тормозит, оплата и показания. Данные по квитанция не обновляются и путают

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Спасибо за приложение, очень удобно

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Поработали, поработали и стало... Невозможно зайти. Разработчики, вы работаете и зарплату получаете регулярно и не маленькую. Вопрос ЗА ЧТО??? Приложение как не работало месяц назад, так и не работает. Зайти нет возможности. Сегодня обновил, о счастье☺✨. Ага, не тут то было. Как не мог войти, так и не могу. Уже пару месяцев ситуации не меняется.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.