Оценки и отзывы

Спасибо за оперативность. Всё исправили. Приложение просто необходимое.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Upd 11.03.2024 - Ура, заработало!!! Всё отображается верно. Ставлю осторожно троечку, будем изучать. Upd 31.01.2024 - а что, прикольно. Из циклической авторизации после Госуслуг убрали выбор "открыть с помощью Дом." А так всё по-прежнему. Кол. 25.01.2024. По-прежнему кол. Авторизация ходит по кругу. Заходим, "Зайти через Госуслуги". Ок, заходим в Госуслуги, подтверждаем. Открыть с помощью приложения - выбираем Дом. И опять стартовая страница "Зайти через Госуслуги"

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Оставлял заявку на проблему в работе приложения номер MPDOM-322960 26.02.2024, до настоящего времени (11.03.2024) не получил на него ответ. Хотя в самом приложении было указано, что ответ будет дан в течение 7 дней.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы уже решаем эту проблему и постараемся завершить работы в кратчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Кошмар. Уще месяц не могу подтвердить свое жильё и пользоваться сервисом

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

После обновления не позволяет выполнить вход в программу

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не позволяет сделать upload ввписки из егрн в виде файла

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Невозможно авторизоваться через госуслуги. Дополнено: прошло три с половиной месяца, без изменений.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не прикрепляется выписка объекта в формате pdf. Выписка скачана с Госуслуг, файл не битый.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не работает первая авторизация через госуслуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Отстой. Не работает.

После обновления перестали отражаться все счета на оплату,половина есть,половины нет. Верните старую версию!)

Добрый день! Вы можете передавать показания приборов учёта, если ваша недвижимость подтверждена и данные счётчика отображаются в разделе «Показания». Список приборов учёта загружаются организацией, осуществляющей управление домом, или ресурсоснабжающей организацией. Если выявлена ошибка, направьте обращение поставщику услуг.

Уже 2 недели немогу зайти в приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Бесполезные приложение, пишет что отсутствует кадастровый номер, хотя он есть приложение, любое приложение банка видит сета на оплату, а здесь нужно использовать танцы с бубном и не факт что будет работать. Зачем столько сложностей.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Месяц подтверждали недвижимость. Отправил повторный запрос, "сколько будет подтверждаться?". По итогу, в заявке на подтверждение, если в кратце, то написано "мы ничего не сделали, почему не знаем. Если ничего не появилось, обратитесь заново". А во второй "читайте первую". В общем сервис "работает", пилите бюджет дальше! Кстати, пункт настроек "Вход по FaceId" отключает вход по отпечатку пальца)))

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными об объектах недвижимости. Как будет всё готово, вы получите уведомление о том, что ваша недвижимость подтверждена. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.