Оценки и отзывы

Зачем создали это приложение, если оно не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Корявее приложения не придумать. Показывает долг по ЖКХ за 2+ месяца. Хотя звонил в контору-платежи зачтены на счет.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

Даже одной звезды не достойно... в приложение войти невозможно, подтверждение входа по кругу одно и тоже...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Установил приложение.Авторизовался через госуслуги с третьей попытки.Вошел в приложение,адрес определил правильно.Далее перешёл в счета и оказывается,что январские счета не оплачены.А они точно оплачены.Посмотрим что будет дальше.Если не будет актуальной информации просто удалю приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

Недвижимость не видится как моя собственность. Отправлены две заявки на исправление. Им скоро уже будет два месяца . Зачем делать и тратить деньги на разработку приложения, если оно фактически не рабочее ? Спасибо, квартира появилась

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Направила заявку в стройнадзор, но позже нужно было ее отозвать и я не смогла это сделать. В самом стройнадзоре мне ответили:"ищите, как отменить в сложенном сами". Там нет никакой кнопки "отменить" в самой заявке. Где это все запрятано?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Оперативно обрабатывают запросы. Присылают развёрнутые ответы, а вот своя Управляющая организация на обращения в её адрес не реагирует.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

100 раз пишу о проблемах, но в ответ тишина

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

Удобный и понятный интерфейс приложения, можно посмотреть коммуналку, впервые узнал о том, что в нашем доме есть чат, довольно удобно, так как из-за работы не получается посещать собрания. Также есть отчётность о том, куда были потрачены деньги за ремонт.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Авторизовался через госуслуги,ввел адрес квартиры и готово. Есть информация так же по дому, какие расходы и на что потрачено.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Почему не могу зайти в приложение? Всегда заходил беспроблем.Сейча надо заходить через госуслуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Оперативно решили вопрос по заявке, УК быстро отреагировали. Раньше даже дозвониться нереально было. Хорошее приложение, пока недочетов не выявила, буду пользоваться.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение хорошее, всё быстро решается. Мне очень нравится.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

На самом деле очень удобно экономит много времени. Теперь это одно из самых нужных приложений, оно удобное и понятное. Здесь собрана вся информация о моих документах.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ПРИЛОЖЕНИЕ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.