Оценки и отзывы

Направила заявку в стройнадзор, но позже нужно было ее отозвать и я не смогла это сделать. В самом стройнадзоре мне ответили:"ищите, как отменить в сложенном сами". Там нет никакой кнопки "отменить" в самой заявке. Где это все запрятано?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Оперативно обрабатывают запросы. Присылают развёрнутые ответы, а вот своя Управляющая организация на обращения в её адрес не реагирует.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

100 раз пишу о проблемах, но в ответ тишина

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

Удобный и понятный интерфейс приложения, можно посмотреть коммуналку, впервые узнал о том, что в нашем доме есть чат, довольно удобно, так как из-за работы не получается посещать собрания. Также есть отчётность о том, куда были потрачены деньги за ремонт.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Авторизовался через госуслуги,ввел адрес квартиры и готово. Есть информация так же по дому, какие расходы и на что потрачено.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Почему не могу зайти в приложение? Всегда заходил беспроблем.Сейча надо заходить через госуслуги.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Оперативно решили вопрос по заявке, УК быстро отреагировали. Раньше даже дозвониться нереально было. Хорошее приложение, пока недочетов не выявила, буду пользоваться.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение хорошее, всё быстро решается. Мне очень нравится.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

На самом деле очень удобно экономит много времени. Теперь это одно из самых нужных приложений, оно удобное и понятное. Здесь собрана вся информация о моих документах.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ПРИЛОЖЕНИЕ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Корявое сырое приложение. Сначала обрадовался даже удивился, квартиру без комиссии оплачивать. Но не все собиратели показаний с приборов учета и органы власти подключены к системе. У нас например тсж-это такой геморой для председателя. Оплатил без комиссии через спб, платеж вернули спустя 2 недели так как платеж прошел через банк с которым у ТСЖ не заключен договор. По газу-тоже показания не дошли.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Несколько дней нет возможности оплаты коммунальных платежей. "Нет ответа от платежной системы"

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем обратиться в техподдержку платежного сервиса.

В приложение за 2 дня так и не смог войти. Пишет что-то про технические работы и не пускает. Одна звезда

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение полное дно, делали студенты фрилансеры!!! Заявленных функций не выполняет: оставляешь заявку на неработающий лифт - заявка закрыта, звоните сами в аварийку. Оплатить - плати комиссию. В госсекторе обязывают устанавливать, надо же это говнище ещё как-то продвигать, гранты отбивать...

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Опять не заходит в приложение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.