Оценки и отзывы

Убогое приложение , зайти невозможно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Непонятно, что оценивать... Войти не получается, при том, что само приложение предлагает войти через госуслуги, подтверждаешь, автоматически вводится пароль из госулуг и... Сначала происходит выход из приложения , перенаправляет на мобильную версию госуслуг, а там ПАРОЛЬ НЕВЕРНЫЙ! С этим паролем в госуслуги захожу, а для ДОМа он неверный 👍

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Нет возможности войти в приложение. Только через госуслуги. Но войдя в госуслуги не переходит в приложение. Опять предлагает войти через госуслуги и так бесконечно...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Все в одном месте, интуитивно понятно. Жду развитие сервиса

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение ГИС ЖКХ было гораздо удобнее, но так же не доделанное. Сделали приложение Дом, в разы хуже предыдущего. Нет возможности добавить поставщиков услуг. Оплата счетов не переходит в оплаченные, весит к оплате. Вот и думай, оплатил или неоплатил. В счетах какие долги стоят, хотя плачу без долгов. Сделайте сперва, основную функцию, а потом можно и "жирком" обзавестись типа чата в ВК. УК не могут правильно заполнить информацию. Показания ПУ поставщики не видят. Не работает быстрый вход.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Неправильно выдает информацию об оплатах

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Квартира в приложении вдруг стала неподтверждённой. Функционал недоступен. Запросили выписку из реестра. Заказал, отправил. Месяц заявка без рассмотрения. Отправил новую. Через несколько дней прислали ответ, что всё выполнено. На самом деле ничего не изменилось. Клянчили хорошую оценку. Поставил плохую. Теперь вообще не общаются. И зачем мне это счастье, что за мной следит?!

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

В приложении отображаются не верные счётчики горячей воды, и приложение предлагает дать заявку в УК для актуализации отображения верных счётчиков. Я подал заявку, позже пришёл ответ от УК: "УК не несёт ответственности за правильность счётчиков, обращайтесь в теплосети и водоканал". В итоге вопрос не решился и приложение продолжает показывать не верные счётчики. Что с этим теперь делать непонятно? Может сделать кнопку для отправки заявок в соответствующие "другие" организации?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

У меня вообще не открывается. Все скачал. И это приложение и Госуслуги и Впн отключено. НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Какой смысл в этом приложение для проживающих в социальном жилье?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Постоянно виснет !!-не возможно отправить заявку

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Каждый день вылетает и приходится по новой логиниться.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Хотелось бы иметь возможность в приложении включать напоминания о том, что наступил период передачи показаний счётчиков.

Не возможно зайти в приложение. Написал в тех. поддержку mpdom@dom.gosuslugi.ru и тишина. Вся страна пишет, что проблема при входе, а разработчикам плевать

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После оплаты квитанции нельзя написать в организацию по начислению. Прошу добавить такую возможность. Причина: когда ты хочешь оплатить текущий месяц и параллельно разбираться почему у тебя остался долг с прошлого месяца. Сейчас после оплаты такая функция исчезает.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.