Оценки и отзывы

Приложение хорошое. Прошу вас рассмотреть функционал, отправка показания счётчиков на почту. Зачастую УК работает через почту, моя точно, и показания из ГИС просто игнорирует. В приложении куда приятнее глазу, чем потом смотреть и искать все на почте

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

При входе запрашивает доступ от Госуслуг, даю доступ, переадресовывает на страницу входа Дом где снова требует доступ от приложения Госуслуг. Так и гоняет по кругу между двумя приложениями. В итоге входа в это ПО нет.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Удобное приложение. Но есть один вопрос. Я прописана в квартире, но не являюсь собственником, могу ли я также передавать показания и оплачивать счета? Собственник моя мама, она может мне сделать доверенность

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Неправильное отображение недвижимости. Попытался через техподдержку скорректировать данные. Выслал выписку из ЕГРН. Не приняли - нужно не в pdf. Сразу нельзя было написать об этом? Предложили прикрепить файл в формате xml. А приложение не даёт - не видит файлы такого формата.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение работает. Было бы неплохо иметь возможность отменять заявки в УК прямо из приложения. Иначе не удобно

Техподдержка не отвечает, недвижимость не закрепляется, пользоваться не возможно...

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не рабочее, недвижимость не обновляется!

Добрый день! Информация об объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями информационного взаимодействия с Росреестром. В настоящее время проводятся работы по модернизации системы обмена данными. Напишите в техподдержку мобильного приложения, мы постараемся актуализировать информацию.

Не работает авторизация через госуслуги. После подтверждения входа открывается пустая страница в браузере и всё.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Шляпа

Всё хорошо , только недвижимость общая, а бывает что человек платит за долю в своей квартире отдельно. Можно ка кто квитанции находить по лицевому счёту. Ну включить поиск по лицевому счёту.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Старый долг пишет

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Невозможно войти, гоняет по кругу 🤬. Уважаемые разработчики,начиная с сентября, каждую неделю Ваш бот шлëт мне, что вы работаете над проблемой. А работаете ли? 🤣🤣🥲

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После последнего обновления вообще не открывается

Работает ТОЛЬКО в связке с ПРИЛОЖЕНИЕМ госуслуги. Все отображается верно, платежи проходят мгновенно. Спасибо

Задумка хорошая.Но нет возможности убрать объект недвижимости который продан.