Оценки и отзывы

Не могу авторизоваться через Госуслуги (

Здравствуйте, Маруся. Очень жаль, что у вас возникли трудности при авторизации. Напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы выяснить причину проблемы и помочь решить её в кратчайшие сроки

Привязали самостоятельно в личном кабинете управляющую организацию, обслуживающую дом со схожим адресом из другого внутригородского округа города. Нет функции выбрать самому.

Здравствуйте, Юрий. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Для того чтобы мы могли помочь вам, просим написать нам в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Добрый день, приложение перестало работать((

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли сложности при пользовании приложения. По нашим данным приложение работает, пожалуйста повторите попытку входа и авторизации, если проблема будет повторяться, напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Добрый день после смены телефона не могу зайти в приложение постоянно запрашивает вход через госуслуги и так по кругу

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Вам следует пройти авторизацию повторно. Если не получится сделать самостоятельно, напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Разработчики освоили деньги, но ничего нормально не сделали! Счета за ЖКУ не отображаются, показания приборов учёта не передать. При этом в ПК-версии ГИС ЖКХ эти данные присутствуют, возможность передачи данных паботает. А вот мобильная версия далека от "старшей сестры ГИС ЖКХ", не работает корректно. Так делать нельзя, верните деньги государству поскольку ваш продукт не работает на мобильных устройствах.

Обсолютное не соответствие реальным платежам, Данные устаревшие на 2 месяца, Желаемые предварительные платежи выставляются, как задолженность, не отражаются платежи проведенные да же в этом приложении. Данные поставщиков в своих приложениях при этом абсолютно актуальны. Не чего не меняется всё по прежнему, если так продолжится то абсолютно бессмысленное прииложение

Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества и синхронизации данных в нашем приложении. Однако, нужно учитывать, что этот процесс зависит не только от нас, но и от поставщика услуг. Вы можете направить заявку поставщику услуг, чтобы он обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Отличное приложение! 🙂👍👍👍

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Пытаюсь зайти через госуслуги - просит выбрать приложение для открытия ссылки - возвращает обратно к кнопке "Войти через госуслуги". Что это? Круговорот дерьма в природе?

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что у вас возникли сложности при пользовании приложения. Если проблема будет повторяться, напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Кусок г..на а не приложение, постоянно весит задолженность, не посмотреть текущие и будущие отключения. Удалил и забыл.

Здравствуйте, Александр. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций - этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя

Хотелось поставить 0 звёзд, было бы столько же сколько информации выдаёт данный шедевр.

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании приложения. Для того чтобы мы могли помочь вам, просим написать нам более подробно в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru

Отличное приложение. Теперь не требуется лазить по сайтам ресурсников , все в одном месте. Понятный и простой интерфейс. Оплата по СБП без комиссии.

Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

После обновления исчез вход по отпечатку, заявления не открываются - выдаётся сообщение "что пошло не так". Заявка на потверждение недвижимости в статусе исполнено а недвижимость показана как не потверждена. Приложение совсем не оттестировано. На ответ разработчика - естественно прошел авторизацию через Госуслуги.

Здравствуйте, Виктор. Попробуйте войти в приложение позднее, проверьте не включен ли у вас VPN. Если проблема будет повторяться, переустановите приложение или напишите пожалуйста в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы постараемся вам помочь.

Непонимаю зачем это приложение, если УК царьки им не хотят пользоваться. Оплаты через ГИС ЖКХ не хотят в квитанции ЕРИЦ учитывать и их покрывает ГИС ЖКХ. Заявки делала чтоб оплачивать через приложение их игнорируют: все через МосОблЕРИЦ. Если они делигировали полномочия им, то они должны это все делать. Бардак. Видимо хотят чтоб люди не оплачивали даже те кто платит

Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что Ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Постоянно висят долги за услуги жкх, вход то через госуслуги, то по отпечатку пальца,каждый раз по разному.

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. После обновления приложения вам следует пройти авторизацию повторно. Статус оплаты за услуги ЖКХ можно посмотреть из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

Здравствуйте, пожалуйста, сделайте так, чтобы приложение не предлагало повторно оплатить счета, которые уже оплачены, и приложение знает, что оплачены. А также чтобы была возможность убирать с глаз счета, которые на самом деле оплачены, даже если оплата совершена не через приложение. Просто чтобы был хоть какой-то порядок с данными, а не просто выставление всех известных счетов с постоянным предложением их оплатить.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.